Trendyol Teslim Edilmediği Görünen Sipariş İçin Hemen İade Talebi

Trendyol firmasından 15 Nisan tarihinde oluşturduğum un siparişim elime ulaşmadı ama kargoya göre bugün, yani 8 Mayıs’ta teslim edilmiş görünüyor. Bana ürünü 23 gün boyunca ulaştıramayan Trendyol asistanları mahcup olup özür dileyeceklerine, prosedür gereği bir gün daha bekleyip tekrar itiraz etmem gerektiğini, ancak o zaman konunun değerlendirileceğini söylemeyi uygun gördüler. Belli ki Trendyol müşterisini önemsemez bir hale gelmiş.

Bu şımarık tavırlardan sonra bir daha asla Trendyol’dan alışveriş etmeyeceğim, uygulamalarını da telefonumdan sildim. 23 gün boyunca ürünü teslim edememeleri ve üstüne bir de bu prosedürü uygulamaları tam bir sorundur. Sipariş numaram 11143162727, kargo takip numaram 7270031983494599 olup, 639 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ürünü teslim alamadığım halde sistemde teslim göründüğü için, ücretimin derhal ve koşulsuz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.