to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol firmasından 15 Nisan tarihinde oluşturduğum un siparişim elime ulaşmadı ama kargoya göre bugün, yani 8 Mayıs’ta teslim edilmiş görünüyor. Bana ürünü 23 gün boyunca ulaştıramayan Trendyol asistanları mahcup olup özür dileyeceklerine, prosedür gereği bir gün daha bekleyip tekrar itiraz etmem gerektiğini, ancak o zaman konunun değerlendirileceğini söylemeyi uygun gördüler. Belli ki Trendyol müşterisini önemsemez bir hale gelmiş.
Bu şımarık tavırlardan sonra bir daha asla Trendyol’dan alışveriş etmeyeceğim, uygulamalarını da telefonumdan sildim. 23 gün boyunca ürünü teslim edememeleri ve üstüne bir de bu prosedürü uygulamaları tam bir sorundur. Sipariş numaram 11143162727, kargo takip numaram 7270031983494599 olup, 639 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ürünü teslim alamadığım halde sistemde teslim göründüğü için, ücretimin derhal ve koşulsuz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden verdiğim ve Trendyol Express ile gönderilen 10430146219 numaralı siparişim için kargo teslim tarihimin 23’ü olduğu belirtilmişti. O gün teslimat adresinde olmayacağım için sistemi kullanarak teslimat tarihini 24’üne özellikle talep ettim. Ancak 24’ünde kargom gelmedi. Bunun üzeri...
Mart ayında Trendyol satıcısından bir ürün satın aldım, ürün 4 gün boyunca kargoya verilmediği için uygulama üzerinden siparişimi iptal etmek zorunda kaldım. Ardından yine uygulama üzerinden benzer bir ürün daha aldım, fakat bu siparişimde de üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen kargo bir türlü elime ...
06 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden kıyafet siparişi verdim. Siparişim hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde siparişim bilgim ve onayım olmadan iptal edildi olarak görünüyor. Ben bu sipariş için herhangi bir iptal ya da iade talebinde bulunmadım, aksine ürünleri teslim alma...
4 Aralık’ta Trendyol üzerinden verdiğim siparişe ait 7260028581261749 numaralı siparişim bugün olmuş olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Uygulamada günlerdir “siparişiniz dağıtıma çıkmıştır” şeklinde aynı bilgi görünüyor ancak ne kargo geliyor ne de herhangi bir ilerleme oluyor. Trendyol müşteri h...
Ürünü 25.04.2023 tarihinde Trendyol uygulamasından sipariş ettim ve bugün yani 15.05.2023 tarihinde iade işlemine başlamış ve bana haber verilmeden Trendyol asistan ile defalarca konuşmama rağmen çözüm sağlanamadı. Ürün benim elime ulaştırmadılar 4 gün boyunca dağıtıma çıkmıştır. Mesajı gelmesine ra...
Yorumlar