to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol'dan aldığım ürün Sürat Kargo'yla bana gelecekti. Ürün dağıtıma çıktıktan sonra kurye sadece mahalleye uğrayıp evi bulamadık dedi. Ben de müşteri temsilcisini aradığımda "Ürününüzü tekrar dağıtıma çıkartalım" dedi. Ben de "Yok, ben gider alırım şubeden" dedim. Olsun, yine de dağıtıma çıkartalım; gün içinde elinizde olur dedi. Ama ürününe iade süreci başlatmış, ürünüm geri gitti. Bu kadar kötü bir kurum olamaz.
Trendyol'dan ürün sipariş ettim. Bulunduğum bölgeye tüm kargo firmaları gelmesine rağmen Sürat Kargo firmasına ürün verildi. Ürün şubeye gelince, dağıtıma çıkmamasına rağmen 'dağıtıma çıkıldı' şeklinde mesaj alıyorum. Kargo firması tarafından aranıp şubeden teslim almam gerektiği, bulunduğum ev adre...
Trendyol üzerinden aldığım bir ürün Sürat Kargo ile bana ulaşmak üzere yola çıkmıştır. Dağıtıma çıkaran kurye, sitemin girişine kadar gelip evime kargoyu teslim etmek istemediğini belirterek beni aramıştır. Gerekçesi; eve gelen yolun dar olmasıdır ( onlarca kargo aracının ve şahıs araçlarının geçtiğ...
Trendyol'dan 8 Mayıs tarihinde aldığım ürün 9 gündür hala gelmedi. Sürat Kargo her zamanki gibi şubeye gelen kargoyu dağıtıma çıkarmadan dağıtıma çıktı, adreste teslim edilemedi diye gösteriyor. Ardından 3 gün içerisinde şubeden almazsak iade olacağını söylüyor. Şubeyi aradığımızda telefona cevap ve...
Trendyol ile yaptığım alışverişte hiç memnun kalmadım çünkü ürün elime ulaşmadı. Ürün şu an Sürat Kargo şubesinde, ürünün ayın 10'unda dağıtıma çıkıp teslim edilemediği söyleniyor. Halbuki sürekli evdeyiz. Daha sonra 2 gün şubede bekliyor, 3. gün akşam saat 16.52'de tekrar dağıtıma çıkıyor. Akşam sa...
Trendyol ayıp etti. Almış olduğum ürünü iade etmek istedim. İade kodu aldım, kurye gelip adresimden teslim alacaktı ama gelmedi. Ayrıca iade kodumu iptal etti. Şu anda 'Git Sürat Kargo'ya ver, biz gelemeyiz' diyorlar. Yakınımda Sürat Kargo yok ve üç küçük çocuğum var. Trendyol hem iade kodumu iptal ...
Yorumlar