Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Trendyol Tarafıma E-arşiv Fatura Gönderilmedi

profile
Şerife
28 Ağustos 2025 14:58
897

26.08.2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden trenshop satıcısından 9674744599 sipariş numarası ile Electrolux EW6F3494T model çamaşır makinesi satın aldım. Ürün İzmir Konak adresime teslim edildi ancak bugüne kadar tarafıma e-arşiv fatura gönderilmedi.

Fatura talebim için Trendyol müşteri hizmetlerine defalarca yazılı ve telefonla ulaşmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Satıcı, faturanın e-posta ile gönderildiğini ve açılmadığını fark ettiklerini, fakat gönderilen faturanın da hatalı olduğunu iletti. Şu ana kadar tarafıma ne fatura ne de garanti belgesi ulaştı.

Fatura olmadan garanti süresi başlatılamadığı için yetkili servis de makineyi kurmadı. Faturanın gönderilmemesi, ürünün yasal olmayan yollarla satıldığı şüphesini doğuruyor. 20.900,00 TL ödeyerek satın aldığım ürünün faturasının acilen tarafıma eksiksiz ve doğru şekilde iletilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Çamaşır Makinesi Yerine Telefon Kılıfı Geldi Trendyol Sessiz Kaldı

profile
25 Ağustos 2025 15:15
529

profile
20 Ağustos 2025 16:39
229
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Ağustos 2025 09:54
227
1
İlayda sonuçtan hiç memnun değil

profile
İlayda
10 Mayıs 2025 18:36
1.197
Hasarlı Ve Faturasız Ürün, Satıcıya Ulaşılamıyor, Trendyol Destek Vermiyor
Hasarlı Ve Faturasız Ürün, Satıcıya Ulaşılamıyor, Trendyol Destek Vermiyor
Hasarlı Ve Faturasız Ürün, Satıcıya Ulaşılamıyor, Trendyol Destek Vermiyor
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri