Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Trendyol Stok Yok ve Kampanya Hatası Nedeniyle Tek Taraflı Sipariş İptali

profile
Tustime
11 Mart 11:00
427

9 Mart tarihinde Trendyol üzerinden Volta v1 marka akülü araç satın aldım, ödemesini kredi kartı ile 3 taksit halinde yaptım. Ürünün satıcısı twinroots idi. 10 Mart günü ise ürünün stokta olmadığı ve kampanyanın hatalı olduğu gerekçesiyle siparişim tek taraflı olarak iptal edildi.

Taksitli ödeme yaptığım için ödediğim tutarın tarafıma toplu olarak iade edilmeyecek olması ve sürecin bu şekilde yürütülmesi nedeniyle kendimi her açıdan mağdur hissediyorum. Trendyol’un böyle sahte kampanya benzeri bir durumla ürünü satışa açıp, daha sonra “stok yok, kampanya hatalı” diyerek iptal etmesi güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Konu ile ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sorumluluğun tamamen satıcıya ait olduğu, Trendyol’un herhangi bir sorumluluk almadığı yönünde cevaplar aldım. Oysa ben alışverişi Trendyol üzerinden yaptım ve muhatap olarak da Trendyol’u görüyorum. Bu nedenle Trendyol’un da bu süreçte sorumluluk almasını ve mağduriyetimi gidermesini bekliyorum.

Sipariş numaram 11032069706’dir. Ben ürünümü, satın aldığım tarihteki kampanyalı fiyattan ve koşullardan gönderilmesini talep ediyorum. Ürünün tarafıma gönderilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli inceleme ve düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özhan sonuçtan hiç memnun değil

Kampanyalı Fiyattan Aldığım Elektrikli Araç Siparişim Sebepsizce İptal Edildi

profile
Özhan
10 Kasım 2025 13:18
609

Trendyol Satıcının Yanıltıcı Teklifi Ve Siparişimin Beklemede Kalması

profile
Mustafa
02 Mart 14:36
506

Stok Bilgisi Olmadan Siparişimin Anında İptal Edilmesi Kabul Edilemez

profile
Şehmuz
02 Mart 09:16
239

profile
10 Ağustos 2025 21:58
594

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri