Trendyol Sony PlayStation 5 Dijital Slim Kapasite Yanlışlığı Ve Fatura Eksikliği!

Trendyol üzerinden, tedarikçisi ramra Bilişim Ticaret Limited Şirketi olan “Sony PlayStation 5 Dijital Slim Türkçe Menü 1 TB ps5D Slim, One size” oyun konsolunu 12 Ocak 2016 tarihinde 26.850 TL bedelle satın aldım. Ürün zamanında teslim edildi ancak kutudan çıkan konsol 1 TB değil, 825 GB kapasiteli çıktı ve bu nedenle sipariş verdiğim ürünle uyuşmuyor.

Ayrıca ürünle birlikte herhangi bir şekilde fatura tarafıma ulaşmadı. Trendyol üzerinden çözüm talebimi ilettim, dönüş yapılacağı söylendi fakat yaklaşık 2 gündür herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sipariş numaram 10872030398’dir.

Öncelikle bu alışverişe ait faturamın tarafıma iletilmesini, ardından da ilanında belirtilen özelliklere uygun olacak şekilde doğru ürünün (1 TB kapasiteli ps5 Dijital Slim) gönderilmesini talep ediyorum.