PlayStation 5 Slim İade Sorunu

PlayStation 5 Slim 1TB aldım, Trendyol firmasına güvenerek (Ramra Bilişim isimli satıcıdan). Zannediyorum, satıcılara da kendisi sorumlu oluyordur. Kronik sorunla karşı karşıyayım. Ürünü iade etmek istiyorum fakat firmaya ulaşamıyorum. Sözleşmedeki telefon budur: 0 (501*********42.
Trendyol üzerinden PS5 Slim digital 1tb satın aldım; ancak güncelleme kaynaklı mı yoksa donanım kaynaklı mı olduğunu bilmediğim bir sebepten dolayı sürekli ce-108255-1 hatası alıyorum. Altı oyun yükledim ve dördünde aynı hatayı alıyorum, tüm hevesim kaçtı. Ya cihazı iade edeceğim ya da satın aldığım Ramra bilişim şirketi mi, Sony PlayStation şirketi mi ilgilenecek, bilmiyorum ama bir an önce ilgilenilmesini istiyorum. Cihazı aldım ama sanki kullanamıyormuşum gibi, hiçbir şekilde düzeltemedim. Her yolu denedim; oyunu sildim, tekrar yükledim, interneti kapattım ve güvenli modda başlatarak veritabanını yeniden yüklemeye çalıştım, hatta konsolu sıfırlayıp iki kez baştan kurdum ama yine düzelmedi. Acil olarak ilgilenilmesini rica ediyorum.
















