Trendyol Softy Concept Ürünüm Hâlâ Kargoya Verilmedi

21 Eylül 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Softy Concept adlı satıcıdan “Piloji Dolar Euro desenli kırlent 2’li set” ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram 11627679314’tür. Sipariş oluşturulurken tahmini teslimat tarihi 24 Eylül olarak görünmesine rağmen, bugün 27 Eylül olmasına karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.

Trendyol uygulaması üzerinden satıcıya defalarca kez yazdım. Her seferinde ürünün kargoya verileceği söylenmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme olmadı. İki gündür teslimat tarihi geçmiş olmasına rağmen hâlâ bir hareket yok.

Ürünün en kısa sürede kargoya verilerek, mümkün olan en erken tarihte tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu gecikmenin gerekçesinin açıklanmasını ve sürecin artık oyalanmadan çözüme kavuşturulmasını istiyorum.