Trendyol  Siparişindeki Şifre Hatası Ve Telefon Doğrulama Sorunu

Trendyol üzerinden verdiğim ve pudo barış sitesi kutusunda gelen siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Siparişim elime ulaştı ancak içinden çıkan kod ile sisteme girmeye çalıştığımda şifremi kesinlikle kabul etmiyor. Ekranda kırmızı bir uyarı ile “şifreniz hatalıdır” şeklinde hata veriyor ve siparişime erişemiyorum.

Bu durum üzerine Trendyol müşteri hizmetlerini aradım. Bana pudo’yı aramam gerektiğini söylediler, ancak ben siparişi Trendyol üzerinden verdiğim için muhatabımın da Trendyol olması gerektiğini düşünüyorum. Numara doğrulama işlemini de defalarca yaptım, buna rağmen sistemde telefon numaramla ilgili de sorun yaşadım ve bu konu da çözülemedi.

Hem şifrem geçersiz görünüyor hem de yönlendirildiğim hiçbir yerde sorunum çözülmüyor. Siparişimi bir an önce kullanmak, kod/şifre sorunumu kalıcı olarak giderilmesini ve Trendyol’un bu siparişten doğan sorumluluğunu yerine getirerek tarafıma net bir çözüm sunmasını istiyorum.