Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Teslimat
Trendyol Siparişimde Eksik Ürün Gönderildi Mağduriyetim Giderilmiyor

ID:34549915

Beyhan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Trendyol Siparişimde Eksik Ürün Gönderildi Mağduriyetim Giderilmiyor

Beyhan

Trendyol

14 Aralık 2025 15:13

497

Trendyol üzerinden 8 Aralık tarihinde Philips Lumea brı921/00 lazer epilasyon cihazı içeren iki adet ürün siparişi verdim. 11 Aralık’ta kargom teslim edildi ancak aynı satıcıdan aldığım bu iki üründen yalnızca bir tanesi gönderildi, diğer ürünüm olan lazer epilasyon ipi, tüy alma cihazı ve sakal kalem düzeltici içeren set hiç elime ulaşmadı. Sipariş numaram 10768186075’tir.

Eksik ürünle ilgili olarak öncelikle satıcıya yorum yazarak durumu bildirdim fakat herhangi bir dönüş alamadım. Ardından Trendyol asistan üzerinden şikayet oluşturdum, sipariş incelemeye alındı ancak süreçle ilgili net bir bilgi paylaşılmadı ve hâlâ eksik ürünüm gönderilmedi.

İki ürünü de özellikle biri hediye olmak üzere bilinçli olarak satın almıştım. Eksik gönderilen ürünümün acilen temin edilerek adresime gönderilmesini ve sürecin ne durumda olduğuna dair açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

trendyol-siparisimde-eksik-urun-gonderildi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg

trendyol-siparisimde-eksik-urun-gonderildi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şehnaz sonuçtan hiç memnun değil

Faturasız Ürün, Kaybolan İade Ve Çözülmeyen Mağduriyet

Şehnaz

Trendyol

10 Aralık 2025 12:05

545

Trendyol üzerinden satın aldığım Philips Lumea epilasyon cihazı için satıcı firma herhangi bir fatura düzenlemediği için ürünü garanti kapsamına dahi sokamıyorum. Ürünü alırken ayrıca ek garanti de yaptırdım ancak ek garanti firması, cihazın kendi garanti süresi bitmeden işlem yapamayacağını, bu ned...

faturasiz-urun-kaybolan-iade-ve-cozulmeyen-magduriyet-8.jpg

faturasiz-urun-kaybolan-iade-ve-cozulmeyen-magduriyet-7.jpg

faturasiz-urun-kaybolan-iade-ve-cozulmeyen-magduriyet-5.jpg

faturasiz-urun-kaybolan-iade-ve-cozulmeyen-magduriyet-3.jpg

faturasiz-urun-kaybolan-iade-ve-cozulmeyen-magduriyet-2.jpg

faturasiz-urun-kaybolan-iade-ve-cozulmeyen-magduriyet-1.jpg

Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Ürün Ve Fatura Sorunu Nedeniyle Garanti İşlemleri Yapılamıyor

Pınar

Trendyol

04 Ekim 2025 22:36

815

Trendyol üzerinden aldığım Philips Lumea brı921/00 model lazer epilasyon aletinin başlığı arızalı şekilde elime ulaştı ve çalışmıyor. Ürünü 4 gün önce teslim aldım ve o günden beri çözüm bekliyorum. Sipariş numaram: 9792563605. Teslimat adresim Ankara/Keçiören. Sorunun çözümü için Trendyol müşteri ...

Arızalı Ürün Ve Fatura Sorunu Nedeniyle Garanti İşlemleri Yapılamıyor

Baran sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Ürün İçin Fatura Verilmedi, İade Ve Çözüm Sağlanmadı

Baran

Trendyol

07 Kasım 2025 03:04

602

14 Ekim'de Trendyol üzerinden satın aldığım Philips Bre958 epilasyon cihazı iki kullanımdan sonra şarjı tamamen bitti ve ilk defa şarja taktığımda cihaz hiçbir şekilde şarj almadı. Ürünün hasarlı olduğunu fark edince satıcıyla iletişime geçtim. Başta sorunlu ürünün tedarik edileceği söylendi ve “ted...

Arızalı Ürün İçin Fatura Verilmedi, İade Ve Çözüm Sağlanmadı

Muhammet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Sahte Ürün Gönderimi Ve İade Sürecinde Mağduriyet Yaşadım

Muhammet

Trendyol

12 Kasım 2025 15:32

925

"Teşekkür ederim ilginiz için"

Sahte Ürün Gönderimi Ve İade Sürecinde Mağduriyet Yaşadım

sahte-urun-gonderimi-ve-iade-surecinde-magduriyet-yasadim-1.jpg

1 Destek

2 Yorum

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Ürün İadesi Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı Mağduriyet Yaşıyorum

Mustafa

Trendyol

04 Kasım 2025 17:52

1.113

24 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Pencil Tech satıcısından aldığım Philips brı95/00 Lumea Lazer Epilasyon IPL cihazı arızalı ve çalışmaz şekilde teslim edildi. Ürünü teslim alır almaz sorunu fark ettim ve hemen Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek iade kodu aldım. Ürünü Sürat Kar...