Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Trendyol Siparişim Hazırlık Aşamasında Takıldı, Satıcıya Ulaşamıyorum

Şahsenem
27 Kasım 16:22
13

23 Kasım’da Trendyol üzerinden “Nuş Navlo Erdoğanlar Koza” adlı satıcıdan perde siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim uygulamada hazırlık aşamasında dahi görünmüyor, hiçbir ilerleme olmuyor.

Satıcıya defalarca kez durumla ilgili yazmama rağmen net bir cevap alamadım; geçiştirici cevaplar veriliyor veya hiç dönüş yapılmıyor. Ayrıca satıcı, sipariş verdiğim ürünü sayfadan tamamen kaldırmış durumda. Bu nedenle ürünle ilgili bilgilere de artık erişemiyorum. Trendyol Asistanı’na bağlanarak durumu anlatmak istedim, ancak asistana da bağlanamadığım için sorunu Trendyol tarafına iletemedim.

Uzun süredir beklememe rağmen siparişimle ilgili şeffaf ve net bir bilgi alamıyor olmamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Trendyol’un, 10719616027 numaralı siparişimle ilgili olarak satıcıya müdahale etmesini, sürecin neden ilerlemediğinin açıklanmasını ve gerekli adımların atılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bahri sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Kayıp Teslimat Gecikti Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Bahri
17 Kasım 10:41
196
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Ürün Ve Çözülmeyen Trendyol Siparişi Mağduriyeti

Uğur
25 Kasım 12:18
78

Siparişim 14 Gündür Teslim Edilmedi, İade Talebim Cevapsız Kaldı

Merve
23 Kasım 10:27
163

Siparişim Teslim Edilmeden İade Edildi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Mehmet
25 Kasım 15:07
94

Sürekli Ertelenen Sipariş Ve Bilgilendirme Eksikliği

Umay
24 Ekim 11:37
231
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri