Sürat Kargo

5551*******210 sipariş numaralı kargom dağıtıma çıktı olarak görünüyordu, fakat şubeye geri gitmiş. İki gündür evde bekliyoruz, kargo şirketinden ne arayan var ne soran. Şimdi arasak, 'Aradık, evde yoktunuz, geri gittik.' diyecekler, 'Gelin kargonuzu alın.' Bu ikinci kez oluyor. Ne aradılar, ne sord...

Kendimize ait Trendyol satış mağazamız için Sürat Kargo ile yaşadığımız bir olayı paylaşmak istiyorum. 29 Kasım Cumartesi günü saat 12.00–12.30 civarında Gaziantep Şahinbey bölgesinde 6 paket ürün siparişimizin teslimatı için gelen kurye arkadaşla ciddi bir saygı sorunu yaşadık. Kuryeye, paketleri ...

Muş Bulanık Şehitlik Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve ilçemde Sürat Kargo şubesi olmadığı için kargolarım Sürat Kargo Patnos Şubesi üzerinden yönlendiriliyor. Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesi için 18.10.2025 tarihinde 21044182332182 takip numaralı gönderime ait iade kodunu paylaştı...

Sürat Kargo ile yaşadığım bu süreçte, 10 gün önce tarafıma teslim edilmek üzere verilen kargom bir hafta boyunca her gün 'dağıtıma çıktı' şeklinde mesajlara konu oldu; ancak teslimat hiçbir şekilde gerçekleşmedi. Son 3 gündür ise artık hiçbir bilgilendirme mesajı gelmiyor ve kargomun akıbeti hakkınd...

Modaysem adlı siteden yaklaşık bir hafta önce üç adet uzun, standart beden yelek siparişi verdim. Bugün Sürat Kargo aracılığıyla teslim edilen paketten ise sipariş ettiğim yelekler yerine t-shirt çıktı. Beklediğim ürünlerle hiçbir şekilde alakası olmayan ürünler gönderilmiş olması nedeniyle kendimi ...

22 Kasım’da Trendyol üzerinden Fibaks satıcısından bir adet telefon kılıfı siparişi verdim. Siparişe ait teslimat numarası 9972650994’tür. Ürün 24 Kasım tarihinde Ankara transfer merkezine giriş yaptıktan sonra kargo hareketi tamamen durdu ve günlerdir aynı konumda görünmeye devam ediyor. Güncel du...

Sürat Kargo Kasımpaşa Şubesine ait 24211861445121 takip numaralı gönderim, 29 Kasım’dan bu yana sistemde sürekli 'dağıtımda' olarak görünmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Günlerdir aynı durum devam ediyor, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor ve şubeyi telefonla aradığımda da hiçbir şeki...

24 Kasım 2025 tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen bir kargom bulunuyor. Sistemde kargo hareketi olarak bu tarihte yola çıktığına dair kanıt mevcut olmasına rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine karşın ne kargom elime ulaştı ne de herhangi bir kargo görevlisi benimle iletişime geçti. 1 Aral...

Trendyol uygulaması üzerinden English Home mağazasından aldığım tekstil ürünlerim, Sürat Kargo ile tarafıma ulaştırılmak üzere yola çıktıktan sonra Adana Transfer Merkezi’ne ulaştığında 'kayıp' olarak işleme alınmış ve bana hiçbir şekilde teslim edilmemiştir. 12 Kasım tarihinde verdiğim, 9939175835...

Sürat Kargo ile yaşadığım ilgisizlik ve ulaşılamama problemi nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Bir haftayı aşkın süredir iade kargom Pudo teslimat noktasında bekliyor ve hiçbir şekilde işlem yapılmıyor. Gönderime ait takip numaram 112838238714271’dir. Bu süreçte Sürat Kargo müşteri hizme...

Hepsiburada üzerinden English Home’dan satın aldığım bambu çubuklu oda kokusu için bugün saat 11.30’da 'Gönderiniz teslim edilecektir, kurye dağıtıma çıkmıştır' şeklinde mesaj aldım. Fizik tedavi nedeniyle hastaneye gitmem gerekirken, bu mesaj üzerine tüm günümü evde kargoyu bekleyerek geçirmek zoru...

Mellito Toyzz üzerinden verdiğim sipariş, Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi ve yaklaşık üç gün önce Kars Sürat Kargo şubesine ulaşmasına rağmen bana hiçbir şekilde SMS ya da bilgilendirme mesajı gelmedi. Kargomun şubede beklediğini kendi imkanlarımla öğrendim. Şube ile yaptığım görüşmede de olums...

Sürat Kargo ile yaşadığım gönderi sorunu nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. 14772147391291 takip numaralı avize gönderim 25 Kasım’dan beri dağıtıma çıkarılmıyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Tarafıma “adres sorunu nedeniyle alıcıya ulaşılamadı, yeniden gönderim planlanacak” şeklinde bir mesaj ...

Sürat Kargo ile yaşadığım son teslimat sürecinden oldukça rahatsız oldum. Mutfak gereçleri içeren kargom için az önce “kargonuz teslim edildi” şeklinde SMS aldım ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Daha sonra sorguladığımda gönderimin benim bilgim ve iznim olmadan Asmar Market’e bırakıldığın...

01.12.2025 tarihinde Sürat Kargo ile İstanbul Bağcılar Mahmutbey Taşocağı bölgesinden dağıtıma çıkan 11216824024273 takip numaralı kargom için, teslim edilmediği halde tarafıma “teslim edildi” mesajı gönderildi. Gün içinde müşteri hizmetlerini arayarak adresimin doğruluğunu teyit ettirdim, ayrıca çı...

Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen 16437601071422 takip numaralı kargom, bana teslim edilmesi gerekirken çalıştığım dükkânda iş arkadaşıma teslim edilmiştir. O da gelen ürünün cam olduğunu bilmediği için alıp kenara koymuş. Bu durum, dükkânımızda bulunan kamera kaydı ile ispatlanabilir. Yaptığım ko...

Sürat Kargo’ya ait 22619810101931 takip numaralı gönderim normalde 1 Aralık’ta teslim edilecekti. Ben de 1 Aralık günü öğlen saat 12:30 civarında sisteme girerek teslim tarihini özellikle 2 Aralık olarak değiştirdim ve bu değişikliğe dair SMS de aldım, hâlâ telefonumda duruyor. Buna rağmen aynı gün...

25 Kasım 2025 tarihinde Bursa’dan Sürat Kargo ile, ücreti alıcı ödemeli olarak Ankara Eryaman semtine bir kargo gönderdim. Bugün 1 Aralık olmasına rağmen kargo hâlâ alıcıya teslim edilmedi ve sistemde acentede görünüyor. Alıcıya sadece "Kargonuzu buradan alın" şeklinde SMS gönderiliyor, ancak Eryam...

01.12.2025 tarihinde Sürat Kargo’ya ait 14522129235107 takip numaralı gönderimle ilgili sorun yaşadım. Kargom adresime getirilmesine rağmen eve teslim edilmedi, görevli telefonda paketi araba yoluna bırakıp gideceklerini söyledi. Böyle bir teslim şeklinin uygun olmadığını belirttiğimde ise paketimi ...

Sürat Kargo, perşembe günü İstanbul içi bir kargo yollandı, bugün pazartesi Tümsan şubesi ne telefon açıyor ne de kargoyu gönderiyor. İstanbul içi gönderiye ulaşmak bu kadar zor olmamalı. Telefonlar da boşuna konulmuş herhalde perşembe den pazartesi ye bir kargo gelmez mi

Erzurum Sürat Kargo Şükrüpaşa Şubesi ile yaşadığım teslimat sorunlarını paylaşmak istiyorum. Eylül ayından beri neredeyse tüm gönderilerimde aynı problem tekrar ediyor. Sürekli olarak “yoldayız, geliyoruz” şeklinde SMS gönderiliyor, ancak o gün içinde kargom adrese getirilmeden teslimat ertesi güne ...

1 Aralık 2025 tarihinde Yalova Dere Mahallesi’ndeki Sürat Kargo şubesine saat 16.40 civarında iade kargo göndermek için gittim. Şubedeki görevliler, iade gönderimi için kabul saatinin 16.00’da bittiğini söyleyerek işlemi gerçekleştirmediler. Ancak Sürat Kargo’nun kendi internet sitesinde hafta içi k...

1 Aralık 2025 tarihinde Sürat Kargo aracılığıyla gelen kargomun teslimatında sorun yaşadım. Kargoyu getiren görevli, teslimatı daireme çıkarmak yerine direk güvenliğe bırakmak istedi ve kapıma kadar getirmeye yanaşmadı. Ben kargolarımın site güvenliğine bırakılmasını değil, daire kapıma teslim edil...