to read complaints and reviews, or file yours. 
15.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin Kargo ile gönderilen siparişim, üzerinden 11 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Trendyol takip numaram 8880027836595047, Kolay Gelsin takip numaram ise 254328917140 olmasına rağmen hiçbir şekilde net bir bilgi alamıyorum.
Hem Trendyol canlı destek hem de Kolay Gelsin canlı destek ile defalarca görüştüm, ancak sürekli oyalandım ve somut bir çözüm sunulmadı. Kargo firmasından da net bir açıklama yapılmıyor, sadece oyalamaya yönelik cevaplar veriliyor. Ürün bir hediye olarak alınmıştı ve bu hafta sonu doğum günü vardı, bu gecikme nedeniyle gerçekten rezil oldum. Bu saatten sonra yeniden sipariş versem bile ürünün zamanında ulaşması mümkün değil.
Ben alışverişi Trendyol üzerinden yaptım ve bugüne kadar Trendyol’u tanıyan, güvenen bir tüketiciydim. Ancak Trendyol’un sattığı ürünün ve teslimat sürecinin arkasında durmaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım mağduriyetin manevi olarak telafisi mümkün değil. Üstelik ürünü kampanyadan almıştım, şu an fiyatı zamlandı ve aynı fiyata alma imkanım kalmadı, bu yüzden yalnızca ücret iadesi benim için yeterli değildir.
Hem Trendyol’dan hem de taşıyıcısı Kolay Gelsin’den yaşattıkları bu ciddi mağduriyet için resmi bir özür talep ediyorum. Ayrıca kampanyadan aldığım ürünün güncel fiyat farkı da gözetilerek mağduriyetimin giderilmesini, sürecin ciddiyetle incelenip tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını istiyorum.
Trendyol üzerinden iki adet sweatshirt siparişi verdim, ürünler Kolay Gelsin kargo ile gönderildi. 15.11.2025 tarihinde Kolay Gelsin sisteminde “teslim edildi” görünüyor ancak kargom bana hiç ulaşmadı ve yanlış adrese teslim edilmiş. Elimdeki takip numarası 253952782387’dir. Konuyla ilgili olarak T...
28.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ürünüm, Kolay Gelsin kargo ile gönderildi. Sipariş bedelini aynı gün ödedim. 29.10.2025 tarihinde ürün kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı; ancak o tarihten bu yana (16 gündür) ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Ümrani...
24 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Kolay Gelsin kargo ile tarafıma teslim edilmesi gereken 9774927201 takip numaralı siparişim, aradan bir hafta geçmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Teslimat adresimde bulunmama rağmen hiçbir şekilde kargo gelmedi ve tarafıma bilgilendirme yapılmadı. Konu ile il...
17/10/2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderilen 251252804786 takip numaralı siparişim yaklaşık 2 aydır elime ulaşmadı. Ancak sistemde 15 gün önce teslim edildi olarak görünüyor. Defalarca kez Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “dönüş ...
11.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10681988825 numaralı siparişi verdim. Siparişimin kargo firması Kolay Gelsin olarak görünüyor ve toplamda 515 TL ödeme yaptım. Ancak kargo takipte ürünüm hâlâ ilk verildiği yerde bekliyor, günlerdir hiçbir hareket yok. Hem Trendyol müşteri hizmetleriyle hem d...
Affiliate 142 
Alışveriş Kredisi 186 
Cüzdan 133 
Çekiliş 1.003 
Değişim 2.713 Dropshipping 18 
e Fatura 184 Elit 182 
Fatura 1.875 Garanti 2.344 Gel Al 365 
Hediye 634 
Hediye Çeki 328 
Hesap 3.182 
İade 33.248 
İndirim 774 
İndirim Kodu 163 
Kampanya 681 
Kapıda Ödeme 20 
Kargo 8.674 
Komisyon 343 
Kredi Kartı 963 
Kupon 1.014 
Kurye 1.099 
Mağaza 5.975 
Mobil Ödeme 152 Partner 689 
Puan 425 
Sepetim 191 
Sigorta 148 
Sipariş 21.141 
Teslimat 12.450 
Yorum 1.259
Yorumlar