to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Temmuz 2025'de Trendyol üzerinden Kaire Dacl10kb 10 litre sessiz hava soğutucu satın aldım (Sipariş No: 9616252701). Ürün 26 Temmuz’da kargoya verildi; ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen teslimat hâlâ gerçekleşmedi. Teslimat adresim Bilecik Merkez.
Bu süreçte ödemenin tamamını kredi kartı ile 3.999 TL olarak yaptım. Ürünü ilk kez satın alıyorum ve teslimatla ilgili ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Trendyol üzerinden 30 Temmuz’da müşteri talebi oluşturdum, 4 iş günü içinde dönüş yapılacağı belirtilmesine rağmen tarafıma herhangi bir çözüm ya da bilgilendirme sağlanmadı. Ayrıca Kaire-Daikin’in internet sitesinde şikayet kaydı oluşturmak mümkün olmadı ve nakliye firması Arvato Lojistik müşteri hizmetlerine yaptığım başvuruya da geri dönüş alamadım.
Tüm başvurularıma rağmen hiçbir yetkili tarafıma ulaşmadı. Ürünün en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.
1 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden bulaşık makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 9635683501). Siparişim 27.000 TL kredi kartı ile ödenmiş olup, sistemde 15.08.2025 tarihinde teslim edilmiş olarak görünmektedir. Ancak ürün tarafıma kesinlikle ulaşmadı ve teslimat adresimde herhangi bir not, ...
15 Temmuz 2025 perşembe günü Kumtel hac-02 Sulu Portatif Soğutucu (Air Cooler) adlı ürünü Trendyol satıcısından sipariş ettim. Ürün 16 Temmuz 2025'te kargoya verildi ve o günden beri kargomda hiçbir hareketlilik olmadı. Kargoda hiçbir hareketlilik olmaması üzerine müşteri hizmetleri ile iletişime ge...
31 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kaira Türkiye adlı satıcıdan Plus Dtxr35kp 12000 BTU klima siparişi verdim (Sipariş No: 10392994061). Ürün, 2 Ağustos’ta kargoya verilmiş olarak görünüyor ancak bana herhangi bir kargo takip numarası iletilmedi. Satıcıya mesaj attığımda, Arvato Kargo ile i...
28 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Airfel portatif klima satın aldım. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra iade talebi oluşturdum ve servis raporu almam istendi. Gerekli servis raporunu da alıp sisteme yükledim. Ancak o günden bu yana destek talebim hâlâ beklemede ve kimse tarafıma dönüş yapmadı, ...
25 Temmuz’da Trendyol üzerinden Beko 12000 BTU klima siparişi verdim (Sipariş No: 9618870641). Ürünün teslimat tarihi geçmesine rağmen, 10 gündür Trakya şubesinde bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Her gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, sürekli “bekleyin, işlem yapıyoruz” şe...
Daikin 
Arvato Lojistik 
Yorumlar