to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ekim Cuma günü Trendyol üzerinden 9872108361 numaralı siparişimle 3 adet dijital lisanslı Eset nod32 ürünü satın aldım. Ücretini (315 TL) ödememe rağmen, taahhüt edilen lisans kodlarının hiçbiri tarafıma gönderilmedi. Satıcıya ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir ilgi gösterilmedi.
Sorunun çözülmesi için Trendyol müşteri hizmetleriyle hem canlı destek, hem telefon hem de e-posta yoluyla defalarca iletişime geçtim. Ancak 8 gündür sürekli oyalandım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
İlk defa böyle bir mağduriyet yaşıyorum ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum. Lisans kodlarımın gönderilmesini ya da ücret iadesi talep ediyorum.
01 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Delta Lisans Anahtarcım adlı satıcıdan 149 TL ödeyerek Office KEY siparişi verdim. Sipariş numaram: #9714230382. Ancak kodum 4 gündür gelmedi, daha sonra gönderilen kod ise çalışmadı. Her gün Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat sadece talebimin...
5 Ekim 2025 tarihinde Trendyol’un kendi mağazasından PlayStation 4 için dijital oyun kodu satın aldım. Ürünün bedeli olarak 638,85 TL ödedim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen kodu teslim etmek için kimse benimle iletişime geçmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişime dair herhangi ...
21 Ekim’in ilk saatlerinde Trendyol üzerinden igf Dijital Hizmetler adlı satıcıdan easeus Data Recovery Wizard Professional v11.8 dijital lisans anahtarı satın aldım (sipariş no: 10613851793). Ürünün 1 saat içinde dijital olarak teslim edileceği ilanda belirtilmişti. Mesaj yolu ile sorduğumda 5 daki...
12 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 5 adet Windows 11 Pro dijital lisans kodu satın aldım (Teslimat No: #9835272527). Ancak satıcı, farklı kodlar göndermek yerine aynı lisans kodunu 5 kez iletti. Satıcıya ulaşıp kodların Retail mi yoksa OEM mi olduğunu sorduğumda ise herhangi bir yanıt vermek ...
25 Haziran'da Trendyol'dan aldığım 10306079113 numaralı siparişim üzerinden 36 gün geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Sipariş detaylarında ürünün kargoya verildiği belirtiliyor, ancak teslimatla ilgili hiçbir ilerleme olmadı. Süreç boyunca defalarca Trendyol müşteri hizmetleriyl...
Yorumlar