Satın Aldığım Office Key Kodum Gönderilmedi Ve Çalışmıyor, Ücret İadesi Talep Ediyorum

01 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Delta Lisans Anahtarcım adlı satıcıdan 149 TL ödeyerek Office KEY siparişi verdim. Sipariş numaram: #9714230382. Ancak kodum 4 gündür gelmedi, daha sonra gönderilen kod ise çalışmadı. Her gün Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat sadece talebimin alındığı ve çalışanların ilgileneceği söylendi, herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve mağdur oldum.

Ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.