to read complaints and reviews, or file yours.Yaş Kısıtlaması Haksız Banı: Hesabım Açılmalı
Weplay oyununda yaklaşık 2 yıl önce, 2024 yılının sonlarına doğru iPad tabletimde oynarken hesabım haksız yere kalıcı olarak yasaklandı. Oyunda yalnızca son ses müzik açıyordum, herhangi bir hile, küfür veya kural ihlali yapmadığım halde hesabım bir anda banlandı.
Ban kararının ardından uygulama içinden defalarca ve uzun bir süre boyunca destek ekibiyle yazıştım, itirazlarımı tekrar tekrar ilettim ancak her seferinde aynı otomatik cevabı aldım. Sürekli olarak “uygulama platformundan yaş kısıtlaması nedeniyle askıya alındınız” şeklinde ve [2008] hata koduyla standart bir metinle geri dönüş yapılıyor, detaylı bir açıklama yapılmıyor ve itirazım dikkate alınmıyor. Hesabımın ID’si 38722424’tür.
Hiçbir kuralı ihlal etmediğim halde 2 yıldır haksız bir şekilde oyuna erişemiyorum ve itirazlarımın ciddiye alınmamasından dolayı mağdur hissediyorum. Hesabımın detaylı şekilde incelenmesini, yaş kısıtlaması gerekçesinin somut olarak açıklanmasını ve haksız banın kaldırılarak hesabımın tekrar açılmasını talep ediyorum.
Üstelik bu da Hep cevap verdikleri yanıt buna tıklayınca kimlik yüz istiyorlar onu gösterince yeniden açmıyorlar anılarımın yarısı bu oyunda geçti Oyunda çok fazla emek harcadım bir kere 500₺ yatırdım daha sonrasında uzay vmpir köylü oyununda 124 lvl dim buna çok fazla emek harcamıştım hesabımın değeri çok fazlaydı ve uygulama acımasız'ca davrandı ve bunu defalarca yaptı
Bugün 29 Temmuz 2 gün geçti ve hala marka görmesine rağmen bir şey olmadı dikkatsizlik dir bu resmen weplay oyunu hala bir gelişme yapmadı
Hala açılmadı markaya iletildi fakat cevaplanmıyor bile Şikayetvar damı sorun var yoksa weplay adlı haksız ban atan oyundamı
Bugün 18 Ağustos Ve markaya iletilmesine rağmen açılmıyor ve cevaplanmıyor
