to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol’dan Siyah Parti Evi satıcısından ürün aldım. Bu satıcıyla yaşadığım deneyim tam anlamıyla felaket. Ürünleri jelatinlerini bile açmadan, tamamen sıfır şekilde iade etmeme rağmen, satıcı ürünleri kendisi açıp “kullanılmış/kırık” diyerek iademi reddetti.
Daha da skandal olanı, tarafıma geri gönderilen ürünlerden biri eksik şekilde geldi. Üstelik “kırık” diye gönderdiği üründe en ufak bir kırık bile yok. Yani hem ürünlerim açılmış, hem eksik gönderim yapılmış, hem de haksız yere ürünlere kusur atfedilmiştir.
Durumu Trendyol üzerinden ve satıcıya ilettiğimde aldığım cevap ise tam bir fiyasko oldu. “Beni ilgilendirmez”, “8 kürdan için uğraşamam” şeklinde, son derece saygısız ve sorumsuz bir üslupla karşılaştım. Çözüm üretmek yerine müşteriyi suçlayan, hakaretvari bir yaklaşımla hareket ettiler. Ürünleri kendilerinin açıp, sonra da Trendyol’a “kırık/kullanılmış” gibi gösteren, gerçeği yansıtmayan fotoğraflar gönderdiklerini düşünüyorum.
Bu yapılanlar açıkça tüketiciyi yanıltan, kötü niyetli bir satış ve tutumdur. Ürünü kendiniz açıp, sonra müşteriye suç atmanız kabul edilemez. Kesinlikle güvenilir bir satıcı değil. 10347045130 teslimat numaralı siparişime ilişkin iade sürecimin yeniden incelenmesini, haksız yere reddedilen iademin onaylanmasını ve eksik gönderilen ürünüm nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyeti her platformda paylaşmaya devam edeceğim.
20 Ocak’ta Trendyol üzerinden 558 TL ödeyerek bir dosya ayracı satın aldım. Elime ulaştığında ürünün jelatini dahi açılmamıştı, ürünü hiç kullanmadım. Buna rağmen iade talebi oluşturmak istediğimde süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. Müşteri hizmetleri ile defalarca kez görüşme yaptım, her seferi...
Trendyol üzerinden Pijamaevi mağazasından iki adet ürün satın aldım. Siparişimde yer alan ürünlerden birinin üç parça olması gerekirken paket içinden yalnızca iki parça çıktı. Teslimat numaram 10359273697, ürünüm bugün teslim edildi. Eksik gelen ürünle ilgili satıcı ile iletişime geçtiğimde, ürün ç...
7 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir saat satın aldım. Ürün elime ulaştığında saat tamamen jelatinsiz, korumasız şekildeydi, dış kabı kırık olarak geldi. Kordonlarında ince ince çizikler vardı ve kordon kısmında siyahlanmalar mevcuttu. Ürünün görünümünden ve durumundan, neredeyse %90 oranı...
Trendyol üzerinden satıcı olarak çok ciddi bir haksızlıkla karşı karşıyayım. Tarafıma iade edilen ürün, müşteri tarafından kırık ve hasarlı şekilde ge...
Trendyol üzerinden figürlü ışıklı bir kar küresi siparişi verdim. Gelen ürünün içindeki figür, ilan görselindeki ve benim tercih ettiğim figürle tamamen farklıydı. Hatta satıcı bana “kusura bakmayın, istediğinizden kalmamış, umarım bunu beğenirsiniz” şeklinde mesaj yazarak yanlış ve farklı ürün gönd...
Yorumlar