Trendyol Satıcı Hesabımız Çalındı Ve Firma Destek Olmuyor

Trendyol'da var olan satıcı hesabımızın giriş bilgileri çalındı ve bizden bunun karşılığında para talep ediyorlar. Hesabımızın kayıtlı olduğu mail ve telefon bilgilerimizi değiştirmişler. Hesabımıza erişim sağlayamıyoruz. Hesabımızda hak edişimiz olan paralar bize aktarılmıyor ve mağaza kapalı göründüğü için aktif siparişlerimiz de ulaşılamaz durumda. Hesabımızın iletişim bilgileri resmi kanallardan başvurmamıza rağmen bize iletilmediği için siparişi olan müşterilerimiz de mağdur duruma düştü ve firma prestijimiz sarsıldı. Konuyla ilgili hiçbir ilgili ve yetkili kişiye ulaşamıyoruz ve bu durum 80 saati aşkın süredir muhatapsız olarak devam ediyor. Acilen konuyla ilgili yetkililerden hesap bilgilerimizi bize iletmelerini rica ediyoruz.