Trendyol Plus Üyeliği İçin Alınan Kupon Hesaba İşlemiyor, İade İstiyorum

26 Ocak’ta Trendy Plus kampanyasında “Hızlı Market’te 600 TL alışverişe 300 TL kupon” vaadini görerek, özellikle bu avantaj için Trendy Plus üyeliğini satın aldım ve üyelik ücretini ödedim. Ancak üyeliğim aktif olmasına rağmen hesabıma bu kampanyaya ait herhangi bir kupon tanımlanmadı.

Konu ile ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle de görüştüm, fakat net bir çözüm sunulmadı ve kupon hâlâ hesabıma tanımlanmış değil. Kampanyada açıkça belirtilen bu avantajın sağlanmaması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.

Trendy Plus üyeliğini bu kampanya için aldığım için ya Hızlı Market’te 600 TL alışverişe 300 TL kuponumun derhal ve sorunsuz şekilde hesabıma tanımlanmasını, ya da ödediğim Trendy Plus üyelik ücretinin iade edilmesini talep ediyorum.