to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Plus üyesi olmama ve kullanmadığım birçok ücretsiz kargo hakkım olmasına rağmen, yaptığım bir iade işleminde tarafıma ürün bedeli eksik yatırıldı. Mayıs 2026 tarihinde giyim kategorisinden aldığım ve sonrasında iade ettiğim, 11229465260 numaralı siparişimde Trendyol, kampanya bozulması gerekçesiyle yaklaşık 60 TL tutarında kargo ücreti kesti.
Trendyol Plus’a özellikle kargo ücretlerinden muaf olmak için para ödememe rağmen, iade işleminde kampanya bozulması bahanesiyle kargo ücreti kesilmesini kabul etmiyorum. Ücretsiz kargo haklarım dururken ayrıca bu şekilde ücret yansıtılması Plus üyeliğini anlamsız hale getirmektedir.
Konu ile ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat sorunum çözülmedi. Trendyol Plus üyeliğim kapsamında benden kesilen yaklaşık 60 TL kargo ücretinin iadesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden 11201145418 numaralı siparişimle birlikte Trendyol Plus üyeliği satın aldım. Amacım, alacağım ürünün kargo ücretini ödememekti. Ancak ürünü aldıktan yaklaşık bir saat sonra almaktan vazgeçtim ve siparişi iptal ettim. Bunun üzerine müşteri temsilcisine durumu anlatarak Trendyol Plu...
21.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden felite satıcısından toplam 3 adet ürün siparişi verdim. Kargo ücretsiz olsun diye ayrıca Trendyol Plus üyeliği de satın aldım. Ürünlerin toplamı 21 TL, Trendyol Plus ücreti ise 75 TL olarak tahsil edildi. Daha sonra siparişim, gerekçe olarak “yanlış fiyatlandı...
23.03.2026 tarihinde Trendyol’dan sipariş numarası 11074101555 olan bir ürün satın alırken 50 TL kargo ücreti görünüyordu. Kargonun ücretsiz olması için karşıma Trendyol Plus özelliği çıktı ve kargo ücreti ödememek için Trendyol Plus’ı yaklaşık 75 TL ödeyerek satın aldım. Sepetimde sadece tek bir ür...
Trendyol üzerinden 30 Nisan 2026 tarihinde 11186039549 numaralı siparişimi verdim, 6 Mayıs’ta teslim aldım. Toplam 6 adet ürün aldım, ürünlerin adet fiyatı 128 TL idi. Bu ürünlerden 4 tanesini, 9 Mayıs’ta iade için gönderdim. İade koşullarında 14 gün içinde koşulsuz iade hakkı olduğu açıkça yazmasın...
24 Aralık 2025 tarihinden beri Trendyol Plus üyesiyim. 30.01.2026 tarihinde alışveriş yapmak istediğimde, Plus üye olmama rağmen benden 45 TL kargo üc...
Yorumlar