Yetkisiz Trendyol İşlemleri İçin Kredi Kartı İadesi Talebi

02.06.2026 ve 03.07.2026 tarihlerinde bilgim ve onayım dışında Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımdan Trendyol İstanbul adıyla 75 TL’lik iki ayrı işlem çekilmiş ve toplamda 150 TL tutarında harcama yapılmıştır. Trendyol’da herhangi bir üyeliğim ya da bu harcamalara karşılık gelen bir işlemim bulunmamaktadır.

Konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümde tarafıma herhangi bir üyeliğimin olmadığı söylendi; ancak bu harcamalarla ilgili yeterli ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Kredi kartımdan bilgim dışında Trendyol adına işlem görünmesi, hem güvenlik hem de mağduriyet açısından beni ciddi şekilde endişelendirmektedir.

Trendyol’un bu işlemlerle ilgili detaylı bir güvenlik incelemesi yapmasını, bilgim dışında gerçekleştirilen bu harcamaların iptal edilerek toplam 150 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve gerekli açıklamanın yazılı olarak tarafıma iletilmesini talep ediyorum.