Trendyol Plus Spotify Kampanyasında 4 Ay Ücretsiz İddiası Yanıltıcı Ve 99 TL Ücret Çekildi

Trendyol Plus üyeliğim kapsamında sunulan “Spotify 4 ay ücretsiz” kampanyasından yararlanmak istedim. Trendyol uygulamasında bu kampanyayı gördüm, kodu aldım ve uygulamanın beni yönlendirdiği sayfadan devam ettim. Kodumu ilgili alana yapıştırdım, ardından karşıma ödeme sayfası çıktı ve kart bilgilerimi girdim.

Kampanya açıkça 4 ay ücretsiz olarak belirtilmesine rağmen hesabıma sadece 1 aylık Spotify gelmiş durumda. Üstelik ücretsiz olması gereken bir kampanyaya tıklamama rağmen kartımdan 99 TL çekildiğini görünce şok oldum. Ben zaten ücretli almak istesem kendim girip üyelik alırdım, “4 ay ücretsiz” ibaresine güvenerek işlem yaptım.

İşlem bugün, az önce gerçekleşti. Saatten dolayı müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için bu şikayeti yazıyorum ve yarın gündüz tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum. Hem kartımdan çekilen 99 TL ücretin eksiksiz iadesini, hem de Trendyol Plus kampanyasında vaat edilen 4 ay ücretsiz Spotify hakkımın hesabıma doğru şekilde tanımlanmasını talep ediyorum. “4 ay ücretsiz” ifadesinin yer aldığı ekran görüntüsü elimde mevcuttur ve istenirse paylaşabilirim.