Trendyol Partner Panelinde Ürün Güncellemeleri Sistemde Görünmüyor, Çözüm Bekliyorum

Yaklaşık 2 aydır Trendyol Partner panelinde Entegra entegratör programı üzerinden gönderdiğim ürün güncellemeleri sisteme yansımıyor. Ürünlerimin açıklama, isim ve görsel güncellemeleri hiçbir şekilde değişmiyor, içerikler sürekli eski haliyle kalıyor.

Her seferinde sistemsel bir sorun olduğu söylenmesine rağmen, gerçek bir çözüm üretilmiyor. Panel üzerinden defalarca canlı destekten talep açtım, ayrıca telefonla da görüştüm. Her defasında “düzelttik” denilerek taleplerim kapatılıyor; ancak ne ürün içeriklerimde bir değişiklik oluyor ne de sorun gerçekten çözülüyor. Ekran görüntüsü olarak da ilettim.

İnnabutikk isimli mağazamda ürün içeriklerimin eksiksiz ve doğru şekilde görünmesini, reklam ve kampanya çalışmaları yapabilmek için açıklama, başlık ve görsel güncellemelerimin sorunsuz biçimde entegratör üzerinden sisteme yansımasını istiyorum. Uzun süredir devam eden bu teknik problemin kalıcı olarak çözülmesini ve tarafıma net, açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.