Trendyol Otomatı Arızası Sonucu Mağduriyet

15 Mart 2024 tarihinde Trendyol'dan 'Patella Destekli Dizlik Ligament Destekli Yaylı Dizlik' siparişi verdim. Doktor tavsiyesiyle hızlı gelmesi açısından Trendyol Teslimat Otomatı'na siparişimi yönlendirdim. 18 Mart'ta siparişim otomata ulaştı ancak otomat çalışmıyordu; ekranı yoktu. Ertesi gün, bir sonraki gün ve sonrasında birkaç kez daha otomata gittim. Bugün de gittim ve hâlâ çalışmıyor. Trendyol müşteri hizmetlerine durumu bildirmeme rağmen hâlâ bir gelişme yok. Ürünüm oradaki dolapta duruyor ve alamıyorum. Bu yaşananlar karşısında hissettiğim umursamazlık çok rahatsız edici.