Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Sipariş
Trendyol Orijinal Olmayan Kedi Maması Gönderildi, İade Süreci Uzadı Ve Satıcı İncelemesi Gerekiyor

ID:34764936

Trendyol Orijinal Olmayan Kedi Maması Gönderildi, İade Süreci Uzadı Ve Satıcı İncelemesi Gerekiyor

Hasan

Trendyol

06 Ocak 12:01

1.024

Trendyol üzerinden Kuzeypet35 adlı satıcıdan 23 Aralık’ta Pro Plan somonlu kısır kedi maması 10 kg siparişi verdim, ürün 26 Aralık’ta elime ulaştı.

Sipariş numaram 10080716278’dir. Ambalaj Pro Plan görünüyordu ancak içindeki mama bariz şekilde farklıydı. Kedilerim uzun zamandır aynı mamayı yiyorlardı, bu kez hiç dokunmadılar, dışarıdaki sokak kedisi bile yemedi. Bunun üzerine mamayı her zaman gittiğim veterinere götürdüm ve mama içeriğinin farklı, yani orijinal olmadığını öğrendim.

Orijinal olmayan ürün gönderilmesine rağmen Trendyol ile görüştüğümde bana sadece iade kodu oluşturulduğu ve ürünü benim götürüp kargoya vermem gerektiği söylendi. Ayrıca ürünün incelenmesi için 4 ile 20 gün arasında sürebileceği, bu süreçte beklemem gerektiği iletildi. Orijinal olmayan ürün gönderilerek mağdur edildiğim yetmezmiş gibi, bir de kendi imkanlarımla kargoya gitmem ve bu süre zarfında kedilerim için tekrar mama almak zorunda bırakılmam kabul edilebilir bir durum değildir.

Trendyol’dan, Kuzeypet35 adlı satıcının acilen incelenmesini, sahte ürün satışının engellenmesini ve bu satıcı hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Sorun nedeniyle yaşadığım mağduriyetin tamamen giderilmesini, ürün ücretinin derhal iadesini ve ek olarak uğradığım maddi manevi zararla ilgili tazminat talebimin değerlendirilmesini istiyorum. Trendyol gibi büyük bir platformun sahte ürün satışına göz yummamasını ve bu duruma yakışır şekilde hızlı ve net bir çözüm üretmesini bekliyorum.

trendyol-orijinal-olmayan-kedi-mamasi-gonderildi-iade-sureci-uzadi-ve-satici-incelemesi-gerekiyor-1.jpg

Pro Plan

Destekleyenler

İlayda

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Pro Plan Kedi Maması Sahte Çıktı Trendyol Ve Satıcı Çözüm Sunmuyor

Murat

Trendyol

10 Eylül 2025 16:47

954

27 Ağustos’ta Trendyol üzerinden İdl Pet satıcısından Pro Plan Somonlu 10 kg kedi maması sipariş ettim (Sipariş No: 10460995349). Ürün 3 Eylül’de elime ulaştı. Yıllardır aynı mamayı kullanan biri olarak, bu kez ambalajın diğerlerine göre daha parlak olduğunu ve farklı göründüğünü fark ettim. Ürünü a...

Pro Plan Kedi Maması Sahte Çıktı Trendyol Ve Satıcı Çözüm Sunmuyor

pro-plan-kedi-mamasi-sahte-cikti-trendyol-ve-satici-cozum-sunmuyor-1.jpg

1 Destek

Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Sahte Kedi Maması Nedeniyle Evcil Hayvanımın Sağlığı Tehlikeye Girdi, Trendyol’dan Sıkı Denetim Ve Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

Yunus

Trendyol

06 Kasım 2025 05:00

771

06/08/2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Pati Piksel Petshop” adlı satıcıdan Pro Plan Somonlu Kısır 10 kg kedi maması siparişi verdim (Sipariş No: 10408150916). Ürünü kullandıktan kısa bir süre sonra kedimde ciddi sağlık sorunları ortaya çıktı. Veteriner hekim, mamayı incelediğinde ürünün sahte oldu...

sahte-kedi-mamasi-nedeniyle-evcil-hayvanimin-sagligi-tehlikeye-girdi-trendyoldan-siki-denetim-ve-magduriyetimin-giderilmesini-talep-ediyorum-5.jpg

sahte-kedi-mamasi-nedeniyle-evcil-hayvanimin-sagligi-tehlikeye-girdi-trendyoldan-siki-denetim-ve-magduriyetimin-giderilmesini-talep-ediyorum-4.jpg

sahte-kedi-mamasi-nedeniyle-evcil-hayvanimin-sagligi-tehlikeye-girdi-trendyoldan-siki-denetim-ve-magduriyetimin-giderilmesini-talep-ediyorum-3.jpg

sahte-kedi-mamasi-nedeniyle-evcil-hayvanimin-sagligi-tehlikeye-girdi-trendyoldan-siki-denetim-ve-magduriyetimin-giderilmesini-talep-ediyorum-2.jpg

Damla sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Aldığım Kedi Maması Sahte Çıktı Param İade Edilmedi

Damla

Trendyol

31 Ekim 2025 10:14

1.327

16 Ekim’de Trendyol üzerinden ypet satıcısından Pro Plan Somonlu 10 kg kedi maması siparişi verdim. Ürünü teslim aldıktan sonra mamayı kedime verdim, ...

Aldığım Kedi Maması Sahte Çıktı Param İade Edilmedi

aldigim-kedi-mamasi-sahte-cikti-param-iade-edilmedi-8.jpg

aldigim-kedi-mamasi-sahte-cikti-param-iade-edilmedi-6.jpg

aldigim-kedi-mamasi-sahte-cikti-param-iade-edilmedi-5.jpg

aldigim-kedi-mamasi-sahte-cikti-param-iade-edilmedi-4.jpg

aldigim-kedi-mamasi-sahte-cikti-param-iade-edilmedi-3.jpg

aldigim-kedi-mamasi-sahte-cikti-param-iade-edilmedi-2.jpg

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Sahte Olduğunu Düşündüğüm Kedi Maması İçin İade Talebim Sürekli Reddediliyor

Ali

Trendyol

12 Kasım 2025 17:22

978

8 Eylül’de Trendyol üzerinden koc gross satıcısından Pro Plan Kısırlaştırılmış Kedi Maması Somonlu 10 kg siparişi verdim. Ürün 10 Eylül’de elime ulaştı. Ancak ürünün kokusu, paket üzerindeki yazılar ve mama taneleri orijinalinden farklıydı. Kedim de yıllardır bu mamayı yemesine rağmen 10 gün boyunca...