Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Trendyol Öğrenci İndirimi İçin Telefon Faturası

profile
29 Kasım 2023 18:07
4.798

Öğrenci indiriminden yararlanarak bir telefon almak istedim. Telefonu satın almadan önce mağazaya yazdım. Telefonu satın aldıktan sonra mağazaya T.C. Kimlik Numaramı gönderdim ki fatura doğru düzenlensin. Mesajın ulaşmadığını görünce Trendyol müşteri hizmetlerine durumu bildirdim. Fatura henüz kesilmediği için işlemin kolay olacağını düşünerek önceden bu şekilde yapmalarını rica ettim. Bana öğrenci indirimi için T.C. Kimlik Numarasının faturada yer almasının gerekli olmadığını söylediler. Kendilerine öğrenci indirimi şartlarını gönderdim ve orada açıkça bu bilginin istendiğini belirttim. Ancak bana tekrar gerek olmadığını, Gençlik ve Spor Bakanlığı'nın sitesinden başvurarak işlemi gerçekleştirebileceğimi söylediler.
Daha sonra ürün elime ulaştığında faturanın 'TCKN 11111' şeklinde kesildiğini gördüm. Bir hafta önce tekrar iletişime geçerek faturanın bu şekilde kabul edilmeyeceğini, düzeltilmesi gerektiğini söyledim. 'Tamam, halledeceğiz' dediler. En son iki gün önce tekrar sorduğumda bir iş günü içinde sorunun çözüleceğini belirttiler. Ancak hala bekliyorum. Çok rahatsız oldum. En sonunda ürünü iade edeceğim. Bu kadar zorlanacaksam başka bir siteden alışveriş yaparım ve size para kazandırmam.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Berkay sonuçtan hiç memnun değil

profile
Berkay
05 Ocak 2024 23:25
4.243
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Ocak 2024 14:43
533
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Şubat 2024 11:29
1.700
Öğrenci İndirimi Ve Trendyol, Mağduriyet

profile
26 Aralık 2023 17:36
1.240
1
Ünal sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Aralık 2023 11:45
1.879
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri