to read complaints and reviews, or file yours. 
Öğrenci indiriminden yararlanarak bir telefon almak istedim. Telefonu satın almadan önce mağazaya yazdım. Telefonu satın aldıktan sonra mağazaya T.C. Kimlik Numaramı gönderdim ki fatura doğru düzenlensin. Mesajın ulaşmadığını görünce Trendyol müşteri hizmetlerine durumu bildirdim. Fatura henüz kesilmediği için işlemin kolay olacağını düşünerek önceden bu şekilde yapmalarını rica ettim. Bana öğrenci indirimi için T.C. Kimlik Numarasının faturada yer almasının gerekli olmadığını söylediler. Kendilerine öğrenci indirimi şartlarını gönderdim ve orada açıkça bu bilginin istendiğini belirttim. Ancak bana tekrar gerek olmadığını, Gençlik ve Spor Bakanlığı'nın sitesinden başvurarak işlemi gerçekleştirebileceğimi söylediler.
Daha sonra ürün elime ulaştığında faturanın 'TCKN 11111' şeklinde kesildiğini gördüm. Bir hafta önce tekrar iletişime geçerek faturanın bu şekilde kabul edilmeyeceğini, düzeltilmesi gerektiğini söyledim. 'Tamam, halledeceğiz' dediler. En son iki gün önce tekrar sorduğumda bir iş günü içinde sorunun çözüleceğini belirttiler. Ancak hala bekliyorum. Çok rahatsız oldum. En sonunda ürünü iade edeceğim. Bu kadar zorlanacaksam başka bir siteden alışveriş yaparım ve size para kazandırmam.
31.12.2023 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden, satıcısı Trendyol olan bir telefon satın aldım. Bu telefonu almaktaki amacım, öğrenciye vergisiz telefon kampanyasından faydalanabilmekti. Fakat içinde bulunduğum durum, telefonu açamadan iade etmemi gerektirecek gibi görünüyor. Telefonu satın alm...
Sayın Trendyol sitesi Ve satın aldığım Trendyol satıcısı. 30.12.2023 tarihinde verdiğim telefon siparişimin faturasına halen öğrencinin T. C. Numarasını faturaya eklemediniz. Defalarca kez kayıt ve aciliyet oluşturuldu. Ben bu siparişi vermeden önce Trendyol müşteri hizmeti 3 iş günü içerisinde fatu...
Trendyol sitesi üzerinden aldığım bir ürünü öğrenci indirimi için T.C. kimliğim adına faturalandırmak istedim ve firma da ki müşteri hizmetleri yetkilisi bana bu işlemin kendilerince bildirildiğini ve bunun sonucunda faturaya T.C. kimliğimin yazılacağını söyledi. Fakat daha sonrasında satıcı firma, ...
Şikayetvar Redmi Note 12 Öğrencilere yönelik vergi indiriminden faydalanmak amacıyla Trendyol üzerinden cep telefonu siparişi verdim. Ürünü satın almadan önce, satın alırken ve satın aldıktan sonra birden fazla kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek faturama T.C. kimlik numaramın eklenmesi ge...
Trendyol'dan öğrenciler için vergi indirimli cihaz kampanyası kapsamında cep telefonu aldık. Alırken TC kimlik numaramızı belirtmemize rağmen faturaya TC kimlik numarası olarak '1111' yazılmış. Düzeltilmesi için talepte bulunduğumuz halde hala düzeltilmiş değil. Arayıp görüştüğümde 3 gün içinde düze...
Gençlik ve Spor Bakanlığı 
Yorumlar