to read complaints and reviews, or file yours. 
28.08.24 Tarihinde 11.13,11.15 saatleri arasında Trendyol'dan vermiş olduğum sipariş bilgisinde en geç Perşembe kargonuz elinde diye bilgi verilince bende dün gece itibari ile sipariş verdim ve bugün gelen mail de 6.09.24 teslim tarihi yazıyor. Bende buna istinaden Trendyol müşteri hizmetlerini yukarıda belirtilen zaman dilimi içerisinde aramama rağmen hiçbir şekilde ve hiçbir tuşlama yöntemi ile bağlanamadım.
Bu mudur Trendyol müşteri hizmetleri anlayışı. Neden çünkü bir türlü bağlanamıyorsun.
Trendyol müşteri hizmetlerine sesli olarak hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ürün siparişi verdim 18.12.2023 tarihinde. En geç 20.12.2023 tarihinde kargoya verilmesi gerekiyordu. İki gün geçmesine rağmen verilmedi müşteri hizmetlerini arıyorum orayı tuşla burayı tuşla sonuç alamadım. Satıcıya yazdım stok...
06.08.2024'de Trendyol üzerinden verdiğim sipariş 15.08.2024'de kargoya teslim edilmesi gerekirken 29.08.2024'de bile hala sipariş teslim edilmedi kargoya verilmedi. Trendyol ile iletişime geçtiğimde asla yardımcı olunmuyor
Trendyol'dan 13.11.2024 günü sipariş verdim. Bugün 21.11.2024 Cuma günü ve halen kargo ortada yok. 15.11.2024 gününden beri Sürat Kargo'da hareketsiz bekliyor. 20.11.2024 günü müşteri hizmetleri ile yazışarak kayıt oluşturdum. Ama çözüm yok. Şimdi de biri çıkıp bana 6 iş günü sonra çözüm olacağını s...
Trendyol'dan 12 Ağustos 2024 tarihinde sipariş verdim. Bugün 17 Ağustos beş günden beri ürün bana teslim olmadı. Trendyol müşteri hizmetlerini sorunu bildirdim benim hiçbir talebimi dikkate almadan iptal edemeyiz teslim edilene kadar bekleyin dilerseniz teslim olduktan sonra siz iade edersiniz dedil...
28.09.2023 tarihinde Trendyol'dan sipariş verdim ve siparişiniz alındı diye cevap geldi. 4 gün sonra, yani 2.10.2023 tarihinde kargoya verildiği 05.10.2023 tarihine kadar teslim edileceği belirtildi. Kendilerini aradığımda ise kargomun nerede olduğunu bilmiyorlar ve araştırıyorlar. 6 gün beklemem ge...
Yorumlar