Trendyol Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Bulamıyorum

Trendyol'dan aldığım bir ürün, maalesef 10 gündür bana teslim edilemedi. Sürat Kargo'dan ve Trendyol'dan ayrı ayrı çözüm talebi oluşturmama rağmen günlerdir bu sorunla uğraşıyorum, ancak hala çözülmedi. Oluşan mağduriyetin çözümü için kimse çaba göstermiyor. Siparişimin iptal edilmesini ve paramın i...

Trendyol'dan aldığım ürün 10 gündür kargoda bekliyor. Paramı iade istiyorum sonuçlanmıyor. Sorunlu bir ürünün parasını iade etmiyorlar. Çözüm üretmiyorlar. Birkaç tane çağrı merkezi talebi ve şikayeti oluşturdum dönüş yapmıyorlar. 1 hafta incelenecekmiş insanların mağdur ediyorlar.

Trendyol sipariş ettiğim ürünü 10 gündür teslim etmiyor paramı da iade etmiyor. Kargoda hareket yok çözüm bulamıyorlar. Satıcı kargoya verip ürünü geri almış kargodan. Trendyol paramı iade etmiyor! Kargoya atıyor suçu kargo satıcıya atıyor. Olan bana oldu.

Trendyol üzerinden aldığım siparişlerin kargoya teslim edilmeyen ürünle ilgili bilgi vermek yerine rahatlıkla beklememin söylenmesi ve 'isterseniz iade edin' diyerek mağduriyetimin devam ettirilmesi. 10 gündür beklememe rağmen bilgi vermek yerine 'süreçlerimiz bu şekilde' diyerek susturulmaya çalışı...

Trendyol'dan satın almış olduğum ürünü 10 gündür bekliyorum. Kargoya verildi olarak gösterilip ürün hiç gönderilmemiş. İade ve iptal isteğime cevap verilmiyor, mağdur ediliyorum. Böyle saygısızlıklara yer verilmesini istemiyorum. Trendyol müşteri hizmetlerinin bu konuda gerekli adımları atmasını bek...