to read complaints and reviews, or file yours. 
Aker.com.tr üzerinden satın aldığım bej boncuk işleme detaylı feraceyi iade ettim ve ürün 4 Mart tarihinde firma tarafından teslim alındı. İademin Yapı Kredi kredi kartıma geri yatırılması için müşteri hizmetlerini aradığımda, 4 Mart’ta iadenin işlendiğini ve birkaç iş günü içerisinde karta yansıyacağını söylediler.
9 Mart’ta kartımı kontrol ettiğimde herhangi bir iade görünmeyince tekrar aradım. Bu kez farklı bir tarih söylediler ve yine iki gün sonrasını işaret ederek birkaç gün içinde kartımda görebileceğimi belirttiler. Her arayışımda tarihlerin iki üç gün ileriye atılması ve net bir bilgi verilmemesi nedeniyle süreç sürekli erteleniyor.
Tarafıma bir de provizyon kodu iletildi ancak Yapı Kredi müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bu provizyon koduna ait herhangi bir iade işlemi görünmediği bilgisini aldım. 2.093 TL tutarındaki ferace bedelinin, sürekli ertelenmeden ve oyalamadan, ivedilikle Yapı Kredi kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram: ts2402177633.
Aker Mağazacılık online mağazasından 2590 TL tutarında, 2 üründen oluşan ts0402174035 numaralı siparişi verdim. Bu siparişi 7 Şubat’ta iade edilmek üzere kargoya teslim ettim ve 9 Şubat’ta ürünlerin firma tarafından teslim alındığı bilgisine ulaştım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hesabıma h...
Aker.com üzerinden 01.02.2025 tarihinde yaptığım alışverişte tarafıma tamamen farklı bir ürün gönderilmesi üzerine iade talebinde bulundum. İade talebim doğrultusunda anlaşmalı oldukları kargo firmasına ürünü teslim ettim ve iade yapılmasını bekledim fakat bu süreç içerisinde defalarca aramama rağme...
Zara’nın online mağazasından aldığım iki ürün için iade işlemi yaptım. İadelerden biri 4.780 TL, diğeri ise 3.180 TL tutarındaydı. 10 Kasım tarihinde iademin kabul edildiğine ve ücretin hesabıma geçeceğine dair mail aldım. Ayrıca müşteri hizmetleri de 14 gün içinde iadenin kartıma yansıyacağını söyl...
Zara’dan 14 Aralık ve 20 Aralık tarihlerinde iki ayrı online sipariş verdim. Bu siparişlere ait 5443*****22 ve 5450*****46 numaralı siparişlerimdeki bazı ürünleri iade olarak gönderdim. 26 Aralık tarihinde sistemde iade tutarımın 35.750 TL olarak kabul edildiği, 3.980 TL’nin ise beklemede olduğu gör...
25 Eylül’de Aker’in kendi online satış sitesi üzerinden ts2509157588 numaralı siparişimle bir eşarp satın aldım. Ürünü iade etmek için gerekli işlemleri eksiksiz şekilde tamamladım. İade işlemiyle ilgili bana yazılı onay da verildi. İlk olarak 8 Ekim’de canlı destek üzerinden görüştüğümde iademin ya...
Yorumlar