Trendyol Mükerrer Çekim İadesini Yapmıyor




Trendyol'dan 11.09.2024 tarihinde 5778,90₺ tutarında alışveriş yaptım. Sistemsel hatadan dolayı mükerrer çekim yaptılar. 10 gün içinde otomatik iade olacak denildi, edilmedi. Provizyon kodu istediler, verdik. Yarını bekleyin dediler, yine olmadı. Paramızı alıp bizi oyalamaktan başka yaptıkları bir şey yok. N**** ve G**** Hanım ile yaptığım görüşmelerin ekran görüntülerini de paylaşıyorum.
İadeyi gerçekleştirmemek için müşteri temsilcileri ile ciddi oyalamalar yapıyorlar yaptıkları mükerrer çekimin her bilgisini veriyoruz ama çözümü yok bize güvenin diye diye 2 taksit para hesaba geçirdiler kim bilir kaç kişiden
Otomatik iade edilecek süreçte istenilen tüm bilgileri vermemize rağmen üzerinden neredeyse 1 sene geçecek hala yatıramadılar












Merhaba aynısını yaşadım sonuç alabildiniz mi