Yanlış İsimli Ve Yanlış Sipariş, Yetersiz Destek Ve Yarı İade Talebi

Migros Yemek üzerinden 17.06.2026 tarihinde saat 12.10 civarında Cajun Corner Kadıköy şubesinden 550 TL’lik 2’li menü siparişi verdim. Sipariş kendi adıma kayıtlı hesabımdan verilmiş olmasına rağmen, paketin üzerinde bana ait olmayan başka bir isim yazıyordu ve gönderilen ürünler de bana ait değildi.

Fiş bilgisini canlı desteğe ilettim, gelen yemeğin görsellerini de paylaştım ve talep oluşturuldu. Ancak talep sonucu tarafıma sadece “soğuk yemek” şeklinde dönüldü, yanlış sipariş ve farklı isimle gelmesiyle ilgili hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Üstelik bu yanıttan sonra canlı desteğe tekrar bağlanmayı da başaramadım.

Yanlış kişiye ait ürünlerin bana teslim edilmesi, ardından talebimin yetersiz ve alakasız bir şekilde sonuçlandırılması ve canlı desteğe bir daha ulaşamamam nedeniyle süreçten son derece memnuniyetsizim. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, en azından ödediğim ücretin yarısının iade edilmesini talep ediyorum.