to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 3 Mart tarihinde Puroser markalı arıtmalı spiralli mutfak bataryası (musluk) siparişi verdim. Siparişle birlikte Trendyol montaj hizmetini de satın aldım. Ürün 9 Mart’ta geldi ve montajı Trendyol montaj hizmetinin gönderdiği görevli tarafından yapıldı. Ürünü beğenmediğimiz için 10 Mart’ta iade etmek istedik, aynı görevli musluğu söküp kutusuna yerleştirdi ve bu şekilde iade ettik.
Ürün satıcıya ulaştıktan sonra satıcı, kutuda eksik parça olduğu iddiasıyla iade talebimi reddetti. Hangi parçanın eksik olduğuna dair bana hiçbir bilgi verilmedi, üründe de parça listesi bulunmuyor. Montajı yapan da, söküp kutulayan da Trendyol montaj hizmetinin çalışanı olduğu için, eğer bir eksik parça varsa bunun tespit edilmesi ve sorumluluğunun kullanıcıya yüklenmemesi gerektiğini düşünüyorum.
Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünü tekrar göndermemizi ve görsel iletmemizi istediler, biz de istenen görselleri ilettik ve ürünü tekrar göndermemiz söylendi. Ancak hâlâ hangi parçanın eksik olduğu tarafıma net olarak belirtilmediği için kendimi mağdur hissediyorum. Sipariş numaram 11012647801 olup, iademin onaylanarak ücret iademin eksiksiz şekilde tarafıma yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Munico adlı satıcıdan mutfak eşyası siparişi verdim. Sipariş numaram 9967541583. Ancak görseldeki ürünün aynısı gönderilmedi ve ürün eksik olarak teslim edildi. Eksik ürün için talepte bulunduğumda, satıcı ürünün tedarik edilemediğini belirterek iade etmemi söyledi. Madem tedarik ...
Trendyol üzerinden bir mutfak bataryası satın aldım; ancak ilandaki marka ile bana gönderilen ürünün markası farklıydı. Yine de kullanmaya devam ettim...
Trendyol üzerinden İstanbul adresime sipariş ettiğim mutfak bataryasını 6 Şubat tarihinde teslim aldım ve montajını yaptıktan hemen sonra bataryanın orta bölgesinden, döner tablasının olduğu noktadan su kaçağı olduğunu fark ettim. Bu bölgeye kullanıcının herhangi bir şekilde müdahale edemeyeceği açı...
Trendyol üzerinden (satıcı: İthal Faucet Showroom) dan 5 Haziran 2024 tarihinde 9280308592 sipariş numarası ile 3.944,00 TL'ye almış olduğum mutfak bataryasını kusurlu ve kalitesiz olduğu için birkaç gün içinde geri iade ettim. Satıcı (İthal Faucet Showroom) 13 Haziran'da ürün kullanılmış diye iade ...
Trendyol üzerinden Kustar isimli satıcıdan 24 Şubat tarihinde mutfak musluğu siparişi verdim, ürün 26 Şubat’ta İstanbul’daki adresime teslim edildi. Ürünü montaj ettirmek istediğimizde, montaj için gerekli olan civata deliğinin kapalı olduğunu gördük ve ürünü bu şekilde kullanmamız mümkün değildi. A...
Yorumlar