to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol hesabım üzerinden satın aldığım ürünlere yaklaşık 1 aydan uzun süredir yorum yapamıyorum. Yorum yazıp fotoğraf eklediğimde, onaylama butonuna bastıktan sonra ya “tekrar deneyin” uyarısı alıyorum ya da “zaman aşımı” hatası ile karşılaşıyorum. Bu sorun sadece mobil uygulamada yaşanıyor, web sitesinde henüz denemedim.
Hesabımda herhangi bir kısıtlama, ceza veya uyarı bulunmuyor ve hesabımda da herhangi bir değişiklik yapmadım. Trendyol Asistan üzerinden destek almaya çalıştığımda ise konuyla ilgili bir seçenek çıkmıyor ve yardımcı olunamıyor.
Hesabımın (Nurşen Kendir G****) incelenerek, neden yorum yapamadığımın tespit edilmesini ve sorunun çözülmesini talep ediyorum.
Ürün yorumlarım yayınlanmıyor. Satın aldığım ürünler hakkında gayet güzel yorumlar yapıyorum, hemen ardından 'Yorumunuzu yayınlayamıyoruz' maili geliyor. Yazan kriterlerle ilgili hiçbir ihlal yok. Bir örnek vereyim: 'Güzel ürün.' Bu şekilde bile yorum yaptım, yok, yine red. Hesaptan çıktım, tekrar g...
Yaklaşık bir yıldır Trendyol üzerinden satın aldığım hiçbir ürüne yorum yapamıyorum. Yorumlarım sürekli olarak reddediliyor ve “Yorumu yayınlayamıyoruz” başlıklı bir e-posta alıyorum. Reddedilme sebebi olarak ise “şüpheli yorum” ifadesi belirtiliyor. Yorumlarımda kesinlikle hakaret, uygunsuz içerik ...
Eylül ayında Trendyol hesabım, şüpheli işlem bildirimi nedeniyle kısıtlandı. Telefonla müşteri hizmetlerini arayarak sorunu çözdüğümüz söylendi ve Trendyol tarafından düzeltilmesi için talep oluşturuldu. Ancak aradan geçen zamana rağmen, hesabımda hâlâ sipariş veremiyorum. Giyim, kozmetik ve bijuter...
Yıllardır kullandığım ve sürekli alışveriş yaptığım Trendyol hesabıma yorum engeli konmuş. Kurallara uygun yorum yaptığım halde, uzun da yazsam kısa da yazsam hiçbir şey yazmayıp sadece yıldız da versem bütün yorumlarım reddediliyor. Asistanla görüştüm, mail attım, canlı destekle görüştüm müşteri hi...
Trendyol, teslim edilen ürünlerin yorumlarını yapmama izin vermiyor. Yapılan yorumları geri bildirim olarak şüpheli yorum şeklinde mail adresime gönderiyor. Defalarca asistan bölümünden yazıştığım temsilcilerin söylediklerini yapmama rağmen sorun devam ediyor. Acilen sorunun çözümünü talep ediyorum.
Yorumlar