to read complaints and reviews, or file yours. 
Missha Türkiye firmasından 31 Ağustos Cumartesi günü kargomu öğlen saatlerinde teslim aldım. Kargomu aldıktan sonra açtığımda ürünlerden bir tanesinin ağzı açık bir şekilde geldiğini gördüm. Bunu görür görmez direkt satıcı firmayla görüştüm fakat satıcı firma olan Missha hatanın kendilerinden kaynaklandığını kabul etmediler. Kabul etmedikleri gibi de yardımcı olmak adına hiçbir zahmette bulunmadılar. Hatta bu hatanın bende olduğunu ima ederek konuştular, yani bunu benim uydurduğuma dair imada ve ithamda bulundular. Aldığım ürünün fiyatı çok pahalı değildir. Yani geri iade etmek için hiçbir sebebim yoktur. Böyle bir imada bulunmanın bana da bir artısı yoktur. Böyle bir firmanın Trendyol gibi güvenilir bir siteden satış yapması, Trendyol'un güvenilirliğine zarar vermektedir. Her ne olursa olsun firma müşteri memnuniyeti için var olmalı. Müşterinin hatası dahi olsa bu hatayı güzel bir dille, anlaşılır bir ifadeyle söylemelidir. Ben aldığım hatalı üründen dolayı hem bu firmayı hem de Trendyol sitesini sorumlu tutuyorum.
06.05.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Missha Türkiye markasından yaptığım #9216269050 sipariş numaralı 3 ürünümden yalnızca 2 tanesi elime ulaştı. Paketlemesi özensiz ve bir ürün kutuda (ağız kısmı açık) bir ürün kargo poşetinde sallanır vaziyette geldi. Diğer ürünüm ise pakette yoktu. Trendyol mü...
Trendyol üzerinde mağaza sahibi olarak yaptığım satışta, aynı üründen 1 ay aralıklı olarak 2 kez alındı ve 2. ürün ulaştığında, ürün kusurlu geldi diyerek iade istendi. Ürünün iadesini alıp kontrollerini sağladık. Ürünün etiketleri çıkarılmış ve tekrar yapıştırılmıştı. Ayrıca üründe belirtilen kusur...
Trendyol satıcı paneli kendisinin altında çalışan hiçbir satıcı firmasını savunmuyor, desteklemiyor. Her konuda haklı bile olsak haksız muamelesi yiyoruz. Ürünü teslim alan müşteri hiçbir sorun yokken vazgeçtim diyerek 1 hafta sonra iade ediyor ürünü bizim yolladığımız gibi yollamıyor hasarlı geliyo...
10 Mayıs tarihinde Trendyol'dan verdiğim sipariş hızlı bir şekilde kargolanarak gönderildi. Ancak 14'ünde teslimatın gerçekleştiği gözükmesine ve 'geciktiğimiz için özür dileriz' şeklinde bir not yazılmasına rağmen, bugün kargo şirketinden bir mesaj aldım. Mesajda, ürünün iade edilmek üzere satıcıya...
Trendyol'dan Petkit isimli mama kabını Mi Store satıcısından 799 lira karşılığında aldım. Ancak ürünü beğenmedim; zira tornavidayla açılıyor ve elimde tornavida yoktu. Bu sebeple ürünü iade etmek istedim. Ancak kullanılmış olduğu iddiasıyla bana iftira atıldı ve hakaret edilerek ürün geri gönderildi...
Missha 
Yorumlar