Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Mağaza
Trendyol Kusurlu Ürün İle Satıcısını Mağdur Ediyor

ID:26860996

Ali sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Trendyol Kusurlu Ürün İle Satıcısını Mağdur Ediyor

00:00

Ali

Trendyol

14 Kasım 2023 17:32

770

Ali'nin Teşekkür Mesajı

“Mağaza kotu niyetli davransa da Trendyol tüketicisinin yanında oldu. Kendilerine teşekkür ediyorum”

Trendyol dan almış olduğum evye tarafıma kırık geldi. Resimleri Trendyol'dan satıcıya gönderdim. Satıcı tarafımı arayarak iadeyi iptal etmemi ve yenisini tarafıma otobüs ile göndereceklerini söyledi. Daha sonra 07.11.2023 tarihinde otobüs ile gönderildi ve sahsı aracım ile bu urunu otogara giderek aldım. Bugün yenı mutfağımıza taktırmak için kutuyu açtığımızda ürünün çizikler içerisinde olduğunu fark ettim. Satıcı ile irtibata geçtiğimde çiziklerin tüketici kaynaklı olduğunu söyleyerek iade almayacağını iletti. Bende kendisine kutunun şu an açıldığını ve evyenin sadece dışında değil içerisinin de komple çizik olduğunu kendisine ilettim fakat hiçbir şekilde destek olucu tavır sergilemedi. Resmen kendimi kandırılmış gibi hissediyorum. Kalan son param ile bu evyeyi almıştım ve şu an kargo süreci iade süresi falan bir sürü olumsuz şeylerle muhatap kalacağım. Sipariş No :8000820737 Teslimat No
2976362028

Ali

25 Kasım 2023 18:25

Mağaza kotu niyetli davransa da Trendyol tüketicisinin yanında oldu. Kendilerine teşekkür ediyorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Ürün, Hatalı Süreç Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti: Trendyol'dan Hayal Kırıklığı

Ebru

Trendyol

12 Temmuz 2025 16:05

771

Aldığım ürün hasarlı geldi, süreçte mağdur edildim. 2 Şubat 2025 tarihinde Trendyol üzerinden bulaşık makinesinde yıkanabilir özelliği belirtilen bir tencere satın aldım. Ürünü sadece birkaç kez makinede yıkadım fakat dış yüzeyi soyuldu. Trendyol müşteri hizmetlerine ulaştım. Ürünü geri göndermem ...

Kusurlu Ürün, Hatalı Süreç Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti: Trendyol'dan Hayal Kırıklığı

kusurlu-urun-hatali-surec-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-trendyoldan-hayal-kirikligi-8.jpg

kusurlu-urun-hatali-surec-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-trendyoldan-hayal-kirikligi-5.jpg

kusurlu-urun-hatali-surec-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-trendyoldan-hayal-kirikligi-4.jpg

2 Destek

Tolgahan sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol 10 Günü Aşkın Süredir Teslim Edilemeyen Kargo Ve İade Süreci

Tolgahan

Trendyol

11 Ağustos 2023 11:03

590

31 Temmuz 2023 tarihinde sipariş verdiğim ürün, 1 Ağustos 2023 saat 02.17'den beri (Sürat Kargo - Bursa Aktarma) tam tamına 10 gün boyunca dağıtım şubesine (Altınoluk) ulaşmadı. Bugün tekrar kontrol ettiğimde 10 Ağustos 2023 günü dağıtım şubesine ulaştığını görüyorum. Ancak ben 6 Ağustos 2023 günü A...

Trendyol 10 Günü Aşkın Süredir Teslim Edilemeyen Kargo Ve İade Süreci

Melisa sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Sipariş Problemi

Melisa

Trendyol

04 Ağustos 2023 16:17

278

Trendyol aracılığıyla bir satıcıdan masa sipariş ettim. Tahmini teslimat 28 Temmuz 2023 olan ürün 4 Ağustos tarihinde satıcıya geri gönderilmiştir. Nedeni ürünü benim kabul etmemem imiş. Ürün 5 gün boyunca Aras Kargo transfer merkezinde bekledi. 31.07.2023 tarihinde gelmişler ben ürünü kabul etmemi...

Trendyol'dan Alınan Avize İade Sürecinde Sorunlar

Ayşe

Trendyol

03 Kasım 2024 21:16

1.581

Trendyol” dan bir avize aldım, (satıcı Gazioğlu aydınlatma ) maalesef pahalı bir avizeydi, açtım, ölçtüm tavan yüksekliğine uymayacağı için aynı gün aynı şekilde paketleyerek -fotoğraflayarak- iade ettim. İade inceleme süreci 1 hafta sürdü, ve “iade reddedildi” notu aldım. Trendyol asistan ile yazış...

Trendyol'dan Alınan Avize İade Sürecinde Sorunlar

Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'un 4 Aydır Onaylamadığı İade

Uğur

Trendyol

31 Mart 2024 13:59

607

26 Kasım 2023 tarihinde Trendyol sitesinden TV aldım. Satıcı olarak Trendyol görünüyor kargoyu getiren şirket Trendyol’a ait. Fakat gelen TV ekranı kırık çıktı. Servis kurulumunu yapan arkadaş durumu fark etti tutanak tutup iade işlemi başlattık. 8 Aralık 2023 tarihinde iade ulaştı. İnceleme için 2 ...