Trendyol iadeyi iptal etme

2 kasımda ürün sipariş verdim bana gelmeden iptal ettim 4 kasımda. Ürünü iptal etme nedenim aynı ürünü yine Trendyol'da 4000 TL daha ucuza bulmam dolayısıyla iptal ettim başka bir nedeni yok. Buna rağmen ürün teslim edildi hem de hiç kargo kodu istemeden iş yerimde güvenliğe bırakılmış. İade kodu ol...

Trendyol üzerinden Sakaryaev satıcısından 27.08.2025 tarihinde Grundig TCM 4448 G Türk kahve makinesi siparişi verdim. Ürünü teslim aldığımda kutuyu açar açmaz kahve makinesinin kulpunun kırık olduğunu, yani ürünün hasarlı geldiğini fark ettim. Ürünü hiç kullanmadan, 28.08.2025 tarihinde Trendyol üz...

+1

18 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol uygulamasından 55 TL karşılığında Trendyol Pas paketi satın aldım. Ancak bu paketi aldıktan sonra verdiğim tüm siparişlerim (18 Ağustos 2025 - 10437781487, 23 Ağustos 2025 - 10450872430, 4 Eylül 2025 - 10481659159) hiçbir gerekçe sunulmadan iptal edildi. Üstelik fa...

Trendyol’dan ürün satın aldım, aldığım her ürün iptal edildi. Ben de her üründe pass hakkı satın aldım, ancak bunların hepsi iptal oldu; hem ürünlerim hem de pass haklarım iptal edildi. Son aldığım ürün de iptal edildi fakat pass hakkım iptal edilmedi ve ücret iadem yapılmıyor. Müşteri temsilcisiyle...

28.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden teyzemin doğum günü için bir ürün sipariş ettim. Ancak ürün 04.09.2025 tarihine kadar tarafıma teslim edilmedi ve doğum günü geçtikten üç gün sonra hâlâ elime ulaşmadı. Üstelik bana herhangi bir bilgi verilmeden siparişim iptal edilip iade süreci başlatıldı. B...

11 Ağustos tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Bershka mağazasından 1490 TL tutarında kıyafet siparişi verdim. Siparişimin teslimat adresi Hatay Arsuz olarak belirtilmişti. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve tarafıma herhangi bir kargo ...

23 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Gezer satıcısından aldığım erkek bebek ayakkabısı siparişimi, ürün daha kargoya verilmeden iptal ederek iade talebinde bulundum. Sipariş numaram: 9693802201. İade işlemi sırasında müşteri hizmetleriyle görüştüm ve para iadesinin yapılacağı söylendi. Ancak arad...

Merhabalar, 05.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir kedi maması siparişi verdim. 15 kiloluk kedi maması Muğla ili Fethiye ilçesi Köyceğiz Market'ten sipariş edilmiştir. Siparişim oraya düştü ve Köyceğiz Market 07.08.2025 tarihinde kargoya verdi. Kargo şirketi Sürat Kargo’dur. Teslim tarihi 11.08...

Trendyol üzerinden 6 Ağustos 2025 tarihinde Jose Clothing satıcısından 5 adet kazak siparişi verdim (#10407696045). Siparişim önce kargoya verildi olarak gösterildi fakat yaklaşık 10 gün boyunca herhangi bir hareket olmadı. Sonrasında ise hiçbir bilgilendirme yapılmadan, 13.08.2025 tarihinde sipariş...

Trendyol üzerinden elektronik ürün satışı yapmaktayım. Son zamanlarda yaşadığım bir problem nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Müşteri, ürünü monte ederken kırıp parçalamış ve bunu gösteren fotoğraflarla birlikte iade talebinde bulundu. Satıcı olarak, bu durumda iadeyi reddettim ve görsellerle birlikte...

04.06.2024 tarihinde Trendyol GO üzerinden Adana Yüreğir Burger King şubesinden 810 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimde özellikle mayonez konulmamasını, alerjim olduğunu belirttim. Buna rağmen tüm ürünlerde mayonez vardı ve hiçbir uyarım dikkate alınmamıştı. Bu durumu Trendyol GO müşteri hizmet...

06 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10409536677 ürün kodlu bir elbise siparişi verdim. Siparişim indirimli fiyat olan 640 TL’den alınmıştı. 08 Ağustos 2025 tarihinde ise, bilgim dışında siparişimin iptal edildiğine dair bir mesaj aldım ve ücretin tarafıma iade edileceği belirtildi. Ancak şu...

9624275143 numaralı siparişim 28 Temmuz'dan bu yana aynı yerde bekliyor. Sorunum ile ilgili hiçbir muhatap bulamıyorum, iade edemiyorum, iptal edemiyorum. Yazışarak ve konuşarak defalarca görüşmeme rağmen dönüş olmadı. En son 04.08.2025 tarihinde saat 14:30'da müşteri hizmetleri ile görüşürken, işle...

Trendyol'da 500 TL Elite puanımı siparişim sırasında kullandım. Ancak yanlış ürün seçtiğimi fark edip siparişimi iptal ettim, zaten iptal ederken iade edilecek kupon bilgisi verildi. Neyse iptal ettim siparişimi. Ama kuponum iade edilmedi. Müşteri temsilcisi ise kuponumun görünmediğini ya da süresi ...

15 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol.com üzerinden 10356223891 sipariş numaralı Samsung Galaxy A36 256 GB açık gri telefon sipariş ettim. 18 Temmuz Cuma günü acil olarak hastanede olmam sebebiyle kuryenin telefonuna dönüş yapamadım. Hastaneden çıkınca 10 kez aradık fakat kurye dönüş yapmadı. Kurye daha...

Ben Trendyol'dan 2 adet kedi kumu siparişi verdim. Ürünüm zamanında geldi fakat benim sipariş ettiğim lindocat marka değildi. Yerine benim seçmediğim bir markayı gönderdiler. İade etmek istediğim de onu da kolayca hallettim fakat bu seferde iade oluşturulurken hiçbir uyarı seçenek dahi bulunmazken T...

Merhaba, iade kodu oluşturduğum ürünlerimi kargoya vereceğim sırada iade kodunu yazarken yanlışlıkla koşu iptal ettim. Ve yeni kod alamadım. Kod alma süresi geçmiş. Ama elimde olan kod yanlışlıkla iptal olduğu için anında müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım fakat hiçbir şekilde yardımcı ol...

Trendyol'dan Pandora satıcısından küpe aldım. Ürünü kullanmadığım halde iadem iptal edildi. Sitedeki görselle bana gelen ürün arasında farklar vardı. Ürünü beğenmedim ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Bundan sonra asla Trendyol kullanmayacağım; hiç yardımcı olmadılar.

Bu firma şaka gibi ya ne muhatap var ne takip var. Siparişi vermemin üzerine bugün tam bir hafta oldu. 251018965038 kargo takip numarası yazılmış bir de. Vallahi ben bu kadar ilgisiz bir firmayı ilk defa görüyorum. Ürün bugün de elime geçmezse iptal edeceğim iade. Trendyol dan bir daha alışveriş yap...

Trendyol firmasından aldığım Termosu beğenmeyerek iade sureci dahilinde iade ettim. Satıcı firma ürünü satışa uygun halde değil diyerek iadeyi iptal etti. Mesaj attım ne sıkıntı var diye; kullanmış sınız bu yeterli dedi. Ben iki kez su ile oda deneme yaptım dedim. Hayır olmaz bu hijyen için falan de...

Trendyol'da indirimden ürünler almıştım fakat ürünler kargoya verildikten sonra kendiliğinden iptal oldu. Muhtemelen uyguna aldığım için kendileri iptal ettiler ve ürünün iadesi hâlâ yapılmadı. Kargoyla ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. Sürekli erteleniyor. Sürekli 'yoldadır' vesaire diyerek beni oyal...