Trendyol Kişisel Bakım Merkezinden Aldığım Palmolive Duş Jeli

Trendyol'dan Kişisel Bakım Merkezi isimli satıcıdan almış olduğum 750ml 2li 3 paket Palmolive duş jelleri Kargo paketine Gelişi güzel doldurulmuş nakliye esnasında Kargo paketi hasar görmüş bu sebeple ürünlerden bir tanesi eksik geldi. Trendyol müşteri hizmetleri ile yapmış olduğum görüşmede durumu satıcıya bildirmem istendi. Satıcıya durumu bildirdim satıcı da aynı gün ürünü Kargo etti. Fakat gelen ürün 750ml olması gerekirken 500ml göndermiş tekrar durumu satıcıya ilettiğim de satıcının cevabı ürünü iade edebilirsin oldu. Bu siparişimden önceki siparişimde de indirimdeki ürünlerden almıştım 700 TL'lik siparişim kargoda hasar gördüğü gerekçesiyle iptal edilmişti. Satıcıya 3. Defa aynı ürünlerden almak durumunda kalacağımı ve indirimlerden yararlanamayacağımı bildirmeme rağmen daha dikkatli paketleme yapar göndeririz diye cevap yazdı. Mademki daha iyi paketleme yapıyorsunuz en baştan neden yapmadınız. Ürünle ilgili yaptığım yorumları ise Trendyol anlamsız görsel gerekçesiyle yayınlamadı.