Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Sipariş
Trendyol Kendiliğinden Kırılan Çerçeveye Kullanıcı Hatası Denmesi!

ID:34625995

Trendyol Kendiliğinden Kırılan Çerçeveye Kullanıcı Hatası Denmesi!

Ömer

Trendyol

22 Aralık 2025 10:49

Trendyol üzerinden Lauba Home Design satıcısından 13.11.2025 tarihinde 50X70 Before Sunrise posteri ve çerçevesini satın aldım. Ürünü duvarıma astıktan yaklaşık bir ay sonra, 21.12.2025 tarihinde çerçevenin köşeleri kendiliğinden kırılarak duvardan düştü. Çerçeveyle birlikte herhangi bir aparat gelmediği için, çerçeveye uygun bir çivi sistemi kullanarak astım. Duvara asmanın nasıl 'kullanıcı hatası' olarak değerlendirildiğini gerçekten anlamıyorum.

Trendyol üzerinden satıcıya yazdığımda, yaşadığım bu durum açıkça ürün kalitesinden kaynaklanmasına rağmen bana kullanıcı hatası denilerek sorumluluk kabul edilmedi. Oysa ürün, benim müdahalem olmadan, duvarda asılı dururken kendi kendine kırılıp düştü. Trendyol’daki fotoğraflı yorumumda da bu durumu ispat olarak paylaştım, oradan da görülebilir.

Mağduriyetimin giderilmesi için, ilgili sipariş numarası 10691164248 olan ürünüm için ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Montajlı Ürün Ve Satıcı İlgisizliği Nedeniyle Mağduriyet

Sinan

Trendyol

04 Aralık 2025 17:47

123

22.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden ardamarket adlı mağazadan 160x50 Atlantik çam oval ayaklı boy aynası satın aldım. Ürün tarafıma geldiğinde, aynanın çerçeveye yapıştırılmamış olduğunu, yani montajının tamamlanmadan gönderildiğini gördüm. Durumu Trendyol üzerinden satıcıya ilettiğimde, bana y...

Eksik Montajlı Ürün Ve Satıcı İlgisizliği Nedeniyle Mağduriyet

eksik-montajli-urun-ve-satici-ilgisizligi-nedeniyle-magduriyet-2.jpg

Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Partner İade Sorunu

Yasin

Trendyol

23 Temmuz 2023 11:20

1.685

Trendyol'da satıcıyım. Müşteriye özenli kutu ile gönderdiğim fotoğraf çerçevesini keyfi olarak vazgeçip çöp poşetine koyup kargo ile iade etti. Kargoda ürünüm kırıldı. Trendyol müşterinin hatası olmasına rağmen iadeyi onayladı. 2 tane kargo parası ödedim, üzerine ürünümde ziyan oldu. Zararın karşıla...

1 Destek

Cansu sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Express -Trendyol Hasarlı İadeyi Zorla Kabul Ettirmesi

Cansu

Trendyol

07 Ekim 2023 17:21

1.884

Trendyol pazaryerinde satıcıyım bir müşteri 14 Eylül 2023 tarihinde 5 adet 50x70 boş çerçeve siparişi gerçekleştirdi. Ürün tutarı 1850 TL’yken 100 TL indirimli 1750 TL’ye ürünü satın almış. 19 Eylül 2023 tarihinde müşteriye teslim edilmiş daha sonra müşteri bu ürünü üç gün kullanıp iade talebi oluş...

Trendyol Express -Trendyol Hasarlı İadeyi Zorla Kabul Ettirmesi

2 Destek

1 Yorum

Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Ürün İadesi Reddedildi, Trendyol Ve Satıcı Mağduriyetimi Gidermiyor

Yunus

Trendyol

16 Eylül 2025 16:01

379

Trendyol üzerinden Meta Quartz marka bir duvar saati satın aldım. Ürün elime ulaştığında yamuk olduğunu fark ettim ve hiç kullanmadan, satıcıya iade ettim. Satıcı, ürünü düzeltmemi istedi ancak ben ürünü düzeltip kullanmak istemediğimi belirterek aynı gün iade işlemini gerçekleştirdim. Buna rağmen, ...

Kusurlu Ürün İadesi Reddedildi, Trendyol Ve Satıcı Mağduriyetimi Gidermiyor

Reyhan sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Yanlış Ürün Gönderimi Ve Satıcıdan Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet

Reyhan

Trendyol

13 Ekim 2025 04:21

252

08.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Messer Home Style satıcısından Garcia Dresuar Lambader Madran Ceviz isimli ürünü sipariş verdim. Sipariş verirken özellikle satıcıya mesaj atıp sipariş ettiğim ürünü tarif ederek özenle paketlemelerini rica ettim. Ancak bana gelen ürün, sitede gördüğüm ve öded...