Trendyol Kargo Otomatı Çalışmıyor!



Trendyol'dan aldığım ürünüm teslim edildi olarak görünüyor, ancak ne bir mesaj ne de bir arama aldım. Boş yere param git...ti. Ben öğrenciyim, ürünün nereye gidip gitmediğini bilmiyorum. En azından bir arayabilirlerdi, önceden arıyorlardı. Yazdığım adrese bile gitmemiş, güvenliğe verilmesi gerekiyordu.

Trendyol'dan sürekli alışveriş yapan biriyim, geçen sene telefon numaramı değiştirdim ve profilimde numaramı güncelledim.... Ancak Trendyol'dan alışveriş yaptığımda nasıl oluyorsa kargo firmaları eski numaramı görüyor, bana ulaşamadıkları için de kargoyu ya şubeden almak zorunda kalıyorum, ya da geri g

Trendyol'dan Kuyumcu Nurettin'den 10 gram bilezik aldım, kutunun içi boş çıktı. Kesinlikle yardımcı olunmadı. 20 gün bek...letildikten sonra, 'Biz ürünü eksiksiz yolladık, kargo şirketiyle görüşün' denildi. Müşteri hizmetleri ise hiç yardımcı olmadan, 'Yasal haklarınızı kullanın' deyip kestirip atıyor.

Kargonuzu alabildiniz mi ya da nasıl aldınız? Ben de ilk kez kargo otomatından alacağım, mesajı bekliyorum... Tırstım şimdi açıkçası.