to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 10826945987 numaralı siparişimle aldığım 3 adet eteği tek pakette, 7250029313887711 kargo takip numarasıyla iade ettim. Bu ürünlerden yalnızca 1 tanesinin iadesi onaylanmış, Network marka 2 adet eteğin ise “paketten çıkmadığı” iddia edilerek iadesi reddedilmiştir.
Oysa kargo sistem kayıtlarında gönderim 3.00 desi olarak görünmektedir. Tek bir eteğin 3 desi gelmesi mümkün değildir; bu bilgi paketin dolu olduğunun, yani tüm ürünlerin birlikte gönderildiğinin somut bir kanıtıdır. Buna rağmen Trendyol’un, somut kargo desi kaydını dikkate almayıp satıcı beyanını esas alarak iademi reddetmesi nedeniyle mağdur ediliyorum.
Trendyol’un kargo desi kaydını ve ilgili tüm sistem kayıtlarını dikkate alarak Network marka 2 eteğe ait ücret iademi acilen gerçekleştirmesini talep ediyorum. Aksi halde elimdeki desi belgesi ve diğer kanıtlarla Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Trendyol üzerinden aldığım 3 ürünü de tek paket içinde iade ettim. Ancak depoda yapılan inceleme sonucunda hiç satın almadığım, hesabımda dahi görünmeyen bambaşka bir ürün üzerinden “iade reddi” kararı verildi. Bu ürün benim siparişimde yer almayan, daha önce hiçbir zaman satın almadığım bir üründür...
Trendyol'dan satın alınan 8268892071 teslimat numaralı siparişteki 14 adet ürünü tek bir pakette Trendyol ekspres kargonun evden teslimat yöntemiyle iadeye gönderdim. Fakat 10 tanesi iade edildi 4 adet ürün kendilerine ulaşmadığı gerekçesiyle iadesi reddedildi. Trendyol'u aradığımda olayın ispatı iç...
Trendyol üzerinden aldığım erkek beyaz t-shirt ve erkek jean pantolon ürünlerini 7 Kasım 2025 tarihinde iade kargosu ile gönderdim. İade sürecini takip ettiğimde ürünlerimin olağan dışı bir şekilde yaklaşık 10 gün boyunca toplama merkezinde beklediğini gördüm ve bu gecikme üzerine sistem üzerinden t...
Trendyol üzerinden aldığım ürünü, ambalajını dahi açmadan süre içerisinde iade etmek istedim. Site üzerindeki yönergeleri takip ederek Yurtiçi Kargo üzerinden iade kodu aldım ve ürünü kargo şubesine götürdüm; ancak ürünün desisi yüksek olduğu gerekçesiyle kargo firması ürünü teslim almadı. Bunun üz...
Trendyol üzerinden bir giyim ürünü siparişi verdim. Ürün bana hiç ulaşmadı ve tedarik de edilmediği için 13 Ekim’de para iadesi talebi oluşturdum. Satıcı da iade talebimi kabul etti, ancak Trendyol tarafından halen herhangi bir çözüm sunulmadı. 471 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım. Sip...
Yorumlar