Trendyol İptal Ve İade Ettim Ama Hala Param Yatmadı

Trendyol'dan alışveriş yaptım, aynı gün iade ettim ancak kartıma iade gelmedi. Hala ödeme yapıyorum ve banka referans numarası verdi. Banka ile görüştüm, zaten kendim de bankacıyım, sistemden baktım ancak iade yok. Bunun banka tarafından da teyit edildi. Elimde kredi kartımdan işlemin hala ödendiğine dair belge bile var ama Trendyol bunu kabul etmiyor ve müşteri mağduriyeti yaşanıyor. Bu konu ile ilgili destek rica ediyorum. 560 Tl param sipariş iptali olduğu halde iade edilmemiştir.