Trendyol İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Trendyol tarafından 5.642 TL mağdur edildim. Ürünü iade ettim, ancak ürünüm reddedildi. Tekrar incelenmesi için talep oluşturmak üzere iletişime geçtim; iadeler nedeniyle hesabımı askıya almışlar ve bu nedenle yeniden ürün gönderimi yapamayacağımı bildirdiler. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve Tüketici Hakem Heyeti beni haklı buldu. İadem kabul edildi. Trendyol'a iademi göndermek için yazdığımda, iade kodu vermeleri gerektiğini belirttim, ancak hesabım askıya alındığı için iade kodu veremeyeceklerini ilettiklerini söylediler. Mağduriyetim devam ediyor ve sürekli aynı klasik cümlelerle karşılaşıyorum.