to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol tarafından 5.642 TL mağdur edildim. Ürünü iade ettim, ancak ürünüm reddedildi. Tekrar incelenmesi için talep oluşturmak üzere iletişime geçtim; iadeler nedeniyle hesabımı askıya almışlar ve bu nedenle yeniden ürün gönderimi yapamayacağımı bildirdiler. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve Tüketici Hakem Heyeti beni haklı buldu. İadem kabul edildi. Trendyol'a iademi göndermek için yazdığımda, iade kodu vermeleri gerektiğini belirttim, ancak hesabım askıya alındığı için iade kodu veremeyeceklerini ilettiklerini söylediler. Mağduriyetim devam ediyor ve sürekli aynı klasik cümlelerle karşılaşıyorum.
Trendyol'dan aldığım bir ürünü iade etmek istediğimde satıcı iademi haksız olarak reddetmişti. Ben de Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve haklı bulundum. Satıcı iade yapmayı kabul ediyor fakat Trendyol ile Trendyol asistan üzerinden iletişime geçip iade kodu almam gerektiğini söylüyor. Trendyol ...
Trendyol'dan aldığım ürün firma tarafından sökük gönderildi. Bende iade ettim fakat ürün iadem kabul olmadı Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Para iadesi kararı çıktı. Çıkan kararı Trendyol asistan üzerinden ilettim ve paramın iadesini talep ettiğimi söyledim. Aylardan beri Trendyol hukuk birimind...
Trendyol'dan aldığım ürünü iade ettim, ancak iademi kabul etmediler ve kullanıcı hatası dediler. Elimde Tüketici Hakem Heyeti'nden alınan karar var fakat bu kararı uygulamıyorlar. Tüketici Hakem Heyeti kararı ile ürünü kargolamamı istediler, ürünü kargoladıktan sonra ise alakası olmayan bir firmaya ...
Trendyol'dan ürün aldım arızalı iade gönderdim. Teknik incelemeye aldılar iadeyi kabul etmiyorlar. Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım; faturada yazan ürün farklı gelen ürün farklı; ne Trendyol ne ilgili satıcı kendi kusurlarını kabul etmiyorlar. Site üzerinde yazan tüm özellikleri taşıması gereken bi...
Trendyol'dan satın aldığım ürün kusurlu geldi. Ben de iade ettim. Sonra Trendyol tarafından aranıp "Satıcı iadeyi kabul etmiyor" diye cevap vererek iade talebimi iptal etti ve kusurlu ürünü tekrar bana yolladı. Şimdi size soruyorum. Satıcı kabul etmeyince iade edemiyor muyum ben? Böyle iş mi olur? ...
Yorumlar