Trendyol İade Sürecinde E-SMM Sorunu Ve İletişim Eksikliği
Trendyol'dan 5 aralıkta kurumsal fatura ile kıyafet satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde Trendyol asistan üzerinden iade faturası istiyor ancak ben fatura değil e-smm mükellefiyim. Fatura yerine makbuz kessem de geçerli mi bunu öğrenmek istiyorum ancak öyle bir sistem var ki sadece yapay zeka üzerinden işlem yapmaya çalışıyoruz ve iletişim kurabildiğimiz kimse yok. İade süresi geçmeden iletişime geçilmesini (9 aralıkta ürünü teslim aldım) ve iade sürecinde yardımcı olunmasını bekliyorum.












