to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden bireysel olarak satın aldığım ürüne yanlışlıkla kurumsal fatura kestirdim (sistem otomatik olarak kurumsal adresi seçmiş), ürünü iade etmek istediğimde kurumsal iade faturası istediler.
Fatura kesilen firma ile görüştüm, e-arşiv faturası olduğu için iade oluşturmalarına gerek olmadığına, firmanın faturayı basitçe iptal edebildiğini iletti. Satıcı ile görüştüm sorun yok devam edebilirsiniz müşteri temsilcisi yardımcı olacak dedi.
Müşteri temsilcisine tekrar bağlandığımda bu şekilde olmayacağını illa iade faturası istediklerini ilettiler. Elimde iade kestirebileceğim bir fatura bile bulunmamakta ve süreçte hiçbir temsilci konu ile ilgili yardımcı olmadı. Mağdur durumdayım ve işlemi tamamlayamıyorum...
Trendyol üzerinden bireysel olarak satın aldığım ürüne sistemde otomatik kayıtlı olan kurumsal adres faturası sistem tarafından otomatik olarak kesilmiştir. Ürünü iade etmek istediğimde kurumsal iade faturası istediler. Ancak var olmayan bir firmanın var olmayan satıcısından nasıl iade faturası kest...
Az önce gerçekleştirdiğim telefon görüşmesi üzerine; Trendyol.com'dan Trendyol satıcısından satın aldığım ürün için yanlışlıkla bireysel fatura düzenlemişim. Faturaya ihtiyaç duyunca Trendyol'u aradım ve canlı bir müşteri temsilcisine ulaşmak için menüler arasında çok sayıda tuşlama yapmam gerekti (...
Trendyol üzerinden bir ürün satın aldım. Ürün geldi ancak yanlış bir ürün geldi. İade etmek istiyorum fakat ürün eski şirketim üzerine fatura edildiği için iade edemiyorum. Satıcı ile görüştüm iadeyi kabul ediyor. Ancak Trendyol iade kodu vermiyor. Kurumsal fatura olduğu için iade faturası olmadan i...
Trendyol üzerinden almış olduğum ürünleri iade etmek istedim. Fakat ürünleri alırken yanlışlıkla kurumsal fatura kestirmişim. Bu yüzden iade faturası kesmemi istiyorlar. Fakat serbest meslek erbabı olduğumuz için sistemsel olarak iade faturası kesemiyorum. Defalarca müşteri hizmetleri ile zar zor ca...
Trendyol'dan bir tane bluz alışverişi yaptım. Bunun öncesinde de okul aile birliği adına kurumsal fatura kestirerek okula tartı almıştık. Kurumsal fatura adresini değiştirmeyi unuttuğum için bluz de de yanlışlıkla kurumsal fatura kesildi. Ben bu yanlışı ürünün hatalı olduğunu fark edip iade etmeye ç...
Yorumlar