to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol İade Reddi Ve Electrolux Süpürgenin Kısa Pil Süresi Ve Yetersiz Çekim Gücü
18 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 10888832607 numaralı siparişle Electrolux marka şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürün 21 Ocak’ta teslim edildi ve birkaç kez denedikten sonra, tam şarj olmasına rağmen belirtilen 50 dakikalık çalışma süresinin aksine yaklaşık 20 dakikada şarjının bittiğini gördüm. Ayrıca ürünün çekim gücünü de yeterli bulmadım.
Bu nedenle 14 gün içindeki cayma hakkımı kullanarak ürünü 24 Ocak’ta iade için kargoya verdim. Ancak 26 Ocak’ta Trendyol tarafından arandım ve iademin gerçekleştirilmeyeceği bilgisi verildi. Ürünü çok kısa süre kullanmış olmama ve yasal cayma süresi içinde iade etmiş olmama rağmen iademin kabul edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Ürünün iadesinin kabul edilerek ücret iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Ayrıca ürün ilk çalıştırmada arıza sembolü yaktı bu arada tüketici haklarınada başvurdum. Haklı davamda sonuna kadar gideceğim. Bundan sonra Trendyol'dan asla alışveriş yapmayacağım ve çevremdeki arkadaşlarımın alışveriş yapmasınada engel olacağım.
