to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden verdiğim 10936262571 numaralı siparişimi iade ettim ve iade 18.02.2026 tarihinde onaylandı. Ödemeyi Denizbank kredi kartımla yapmıştım, ancak iade süreci tamamlanmadan önce bu kartımı kullanıma kapattım.
Trendyol müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde iade ücretinin bankaya gönderildiği ve işlemin tamamlandığı söyleniyor, hatta tarafıma dekont da iletiliyor. Dekont üzerinde işlem için banka referans numarası olarak 60401400335 bilgisi yer alıyor. Ancak Denizbank ile görüştüğümde hesabıma veya kartıma herhangi bir iade geçmediği, bu referans numarasıyla da böyle bir tutarın görünmediği ifade ediliyor. Yani Trendyol parayı gönderdiğini, Denizbank ise böyle bir para girişi olmadığını söylüyor ve arada mağdur durumda kalıyorum.
Denizbank’tan talebim, Trendyol’un gönderdiğini belirttiği ve 60401400335 referans numarası ile görünen iade tutarının detaylı olarak araştırılması, paranın nerede olduğunun tespit edilmesi ve tarafıma aktarılmasıdır. İade tutarının akıbetiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Trendyol üzerinden yaptığım alışverişte aldığım ürünleri iade ettim. 25 Ekim tarihinde iade sürecim tamamlandı ve Trendyol, 5298******27 banka referans numarası ile 1.022 TL tutarındaki iade ücretimin PTT Bank PTT Kart hesabıma yatırıldığını iddia ediyor. Ancak üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine r...
Trendyol’dan satın aldığım bir ürünü yaklaşık 1 ay önce iade ettim. Firma, iade işleminin tamamlandığını ve banka referans numarası oluşturulduğunu belirtti. Ancak banka ile yaptığım görüşmelerde, bu iadenin tarafıma hiç ulaşmadığı ve bankada herhangi bir işlem görünmediği bilgisini aldım. Trendyol...
Trendyol üzerinden Tefal marka bir blender için 1.853,34 TL tutarında alışveriş yaptım. İşlem 09.02.2026 tarihinde yapıldı ve aynı dakika içinde iptal edildi. İptal sonrası ücretin 24‑48 saat içinde hesabıma geçeceği bilgisi verildi; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen Denizbank vadesiz TL hesabı...
Trendyol üzerinden aldığım bir ürünün iadesi için işlem yaptım ve iade tutarı olarak 259,98 TL'nin Denizbank kartıma yatırıldığı bilgisi tarafıma iletildi. Trendyol tarafında iade sürecinin tamamlandığı ve tutarın bankaya iletildiği görülüyor, en geç 10 gün içinde hesabıma geçmesi gerektiği belirtil...
11 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden 10131702953 numaralı siparişi verdim ve aynı gün içinde siparişi iptal ettim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen Ziraat Bankası kartımla ödediğim tutar hâlâ hesabıma iade edilmedi. Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda iadenin bankaya iletildiği, konunun...
Denizbank 
Yorumlar