to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Fest Danışmanlık ve Depolama isimli satıcıdan 23 Ekim 2025 tarihinde Guagra 1000 mg Max Maximum Performance Tablet adlı ürünü satın aldım. Ödemeyi kapıda kredi kartı ile, toplam 500.000 TL olarak yaptım. Kargoyu teslim aldıktan hemen sonra paketi açtığımda, ürünün ağzının açık olduğunu gördüm ve bu nedenle ürünü ertesi gün, 24 Ekim 2025 tarihinde Aras Kargo ile iade ettim.
Daha sonra, 27 Kasım Perşembe günü bana “Aras fest depo şebe 2136154550851 iadeyi bu kod ile yapacaksınız, yaptıktan sonra bana SMS üzerinden barkod numarası, IBAN ve isim soy isim gönderirseniz iade sağlanacaktır” şeklinde bir mesaj geldi. Bu mesajda istenen barkod numarası, IBAN ve isim-soy isim bilgilerimi ilettim; ancak aradan zaman geçmesine rağmen ücret iadem gerçekleştirilmedi.
Satıcıya ait 0538 417 ** numaralı telefonu defalarca aramama rağmen telefonuma cevap verilmedi. Trendyol uygulaması üzerinde de iadenin reddedildiğine veya ürünün teslim alındığına dair net bir bilgi bulunmuyor. Bu durumla ilgili olarak Trendyol’un kendi destek kanalları üzerinden de daha önce şikayet oluşturmama rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı ve para iadem hâlâ yapılmadı.
Ürünü zamanında ve eksiksiz şekilde iade etmiş olmama rağmen hem para iadem yapılmadı hem de muhatap bulamıyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilerek 500.000 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, ilgili satıcı hakkında da gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından bir adet kulaklık satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim ancak iadem reddedildi ve ürünü de hiçbir şekilde geri almadım. Yani şu an ne ürün elimde ne de ödediğim ücret hesabıma iade edildi. Yaklaşık 7 Ekim 2025 tarihinde iademin reddedilmesiyle birlikte de...
17.08.2025 tarihinde Trendyol' dan satın aldığım ürün sonrasında bozuldu. Bozulunca Trendyol asistanının yolladığı iade kargo kodu ile ürünü tamir ettirmek için servise yolladım. Tamirden gelen ürünün Kargosunu açtığımda ürünün kargodan kırık ve kullanılmaz şekilde geldiğini gördüm. Resimlerini çeki...
15 Ekim 2025 tarihinde Trendyol’dan Nike Star Runner model ayakkabı satın aldım ve ürünü iade ettim. İade tutarı olan 1290 TL, kapattırmak zorunda kaldığım Yapı Kredi banka kartıma gönderilmiş. Kartım kapalı olduğu için bu tutar hesabıma geçmedi. Trendyol ile yaklaşık 50 kez iletişime geçtim ve her ...
13 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Sudocrem 250 gr’lik formdan 6 adet sipariş verdim. Ancak 16 Ekim’de adresime Sudocrem 60 gr’lik formdan 12 adet gönderildi. Yanlış ürün gönderimi nedeniyle iade etmek istedim fakat sistemde iade kodu oluşturulmuyor. Trendyol Asistan ve müşteri hizmetleriyle ...
8 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden ytg store adlı satıcıdan Rexona Clinical Protection stick deodoranttan 2’li paketler halinde 3 paket, toplamda 6 adet sipariş verdim. Siparişim 11 Ağustos’ta teslim edildi ancak paketten sadece 3 adet ürün çıktı. Eksik ürün bildirimi yapmak için...
Yorumlar