to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden satın aldığım Redmi Note 12 Pro 5g marka telefonda çekim sorunu yaşadığım için Trendyol’a başvurdum. Firma tarafından ürünün iade edileceği söylenerek bana bir iade kodu verildi. 8 Ekim tarihinde verilen bu iade kodu ile telefonu kargoya vererek iade ettim.
İade sonrası önce tarafıma ücret iadesi yapılacağına dair e-posta gönderildi. Ancak daha sonra "şüpheli işlem" gerekçesiyle ücret iadesi yapılmayacağı bildirildi. Telefon bana geri gönderilmediği gibi, talep ettiğimde yaptıkları araştırma sonucunda telefonu da bulamadıklarını, bana geri iade ettiklerine dair herhangi bir belge de sunamadıklarını öğrendim. Buna rağmen ücret iadesi de yapılmıyor.
Yaklaşık iki aya yakın süredir bu süreç devam ediyor ve telefon ortada yokken ücret iadesi de alamıyorum. Trendyol müşteri hizmetleri ile defalarca, belki 20’ye yakın görüşme ve talep oluşturmama rağmen somut bir çözüm üretilmedi. İlgili alışverişe ait sipariş numaram 2270734358’dir.
Telefonum hem tarafıma ulaştırılmadığı hem de ücret iadesi yapılmadığı için ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Telefonumun o dönemki modeli artık satılmadığından ve aynı segmentteki muadil cihazın güncel fiyatı Redmi 14 Pro 5g modeli için 14.799 TL olduğundan, değer kaybına uğramamak adına telefonumun bedelinin de bu güncel satış fiyatı üzerinden karşılanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için, en kısa sürede tarafıma güncel muadil telefon bedeli üzerinden ödeme yapılmasını istiyorum.
4 Kasım’da Trendyol üzerinden satın aldığım Redmi Note 14 Pro Plus 5g model telefon yerine, başka bir müşterinin ürünü tarafıma gönderildi. Hemen iade işlemini başlattım ve ürünü geri gönderdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen, halen ücret iadem yapılmadı. Sipariş numaram: 10643626347. Ürünü Ankar...
09.05.2024 tarihinde Trendyol üzerinden m1 Teknoloji Ticaret Limited Şirketi'nden Redmi Note 12 Pro 5g 256 GB 8 GB RAM siyah cep telefonu (ithalatçı garantili) satın aldım. Yaklaşık 4 ay önce BTK’dan telefonumun klonlandığına dair bir mesaj aldım ve 120 gün sonra hattımın kapatılacağı bildirildi. Bu...
13/01/2024 tarihinde Trendyol üzerinden 3192695134 numaralı siparişim ile Redmi Note 12 Pro model bir telefon satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra IMEI numarasını e-Devlet üzerinden sorguladığımda, kutu üzerindeki IMEI ile telefondaki IMEI’nin aynı olmadığını ve ürünün kaçak olduğunu tespit etti...
19/10/2025 tarihinde Trendyol üzerinden Redmi Note 14 Pro model telefon satın aldım. Sipariş numaram: 10608557539. Alışveriş sırasında “Troy300” kampanyası kapsamında 300 TL indirim uygulanacağı belirtiliyordu ve ödeme aşamasında da kuponun uygulandığı göründü. Ancak ödemeyi tamamladıktan sonra kont...
Trendyol üzerinden Redmi Note 13 Pro model bir telefon satın aldım. Kısa süre sonra hattıma IMEI klonlandığına dair mesaj gelince telefonu hiç beklemeden iade ettim. Ürünü 29 Eylül’de Trendyol üzerinden iade etmeme rağmen üzerinden yaklaşık üç ay geçti ve 13.850 TL tutarındaki ücretim hâlâ banka kar...
Xiaomi 
Yorumlar