to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Redmi Note 13 Pro model bir telefon satın aldım. Kısa süre sonra hattıma IMEI klonlandığına dair mesaj gelince telefonu hiç beklemeden iade ettim. Ürünü 29 Eylül’de Trendyol üzerinden iade etmeme rağmen üzerinden yaklaşık üç ay geçti ve 13.850 TL tutarındaki ücretim hâlâ banka kartıma iade edilmedi.
Sipariş numaram 9057****26’dır. Her gün neredeyse düzenli olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle görüşüyorum. Konuşmalarda sürekli çözüm odaklı konuştuklarını söylüyorlar ancak somut hiçbir adım atılmıyor ve sonuç alamıyorum. Satıcı tarafı ise iade talebini kabul etti, hatta imzalı faturayı da gönderdi, yani satıcı açısından süreç tamamlanmış durumda. Buna rağmen Trendyol tarafından hesabıma herhangi bir ücret yansıtılmadı ve her aradığımda farklı açıklamalar yapılıyor, net bir bilgi ve çözüm sunulmuyor.
Hem IMEI sorunu yaşadığım bir telefonu almak zorunda bırakılmam, hem de üç aydır paramı geri alamamam sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 9057****26 numaralı siparişime ait 13.850 TL’lik ödemenin, tek çekim yaptığım banka kartıma derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığına dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Xiaomi Redmi Note 13 Pro model bir telefon satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra IMEI numarasının çalıntı olduğunu fark ettim ve bu sorun 8 gündür devam ediyor. Sipariş numaram: 9970612604. Yaşadığım sorun sonrası Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Öncelikle satı...
13/01/2024 tarihinde Trendyol üzerinden 3192695134 numaralı siparişim ile Redmi Note 12 Pro model bir telefon satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra IMEI numarasını e-Devlet üzerinden sorguladığımda, kutu üzerindeki IMEI ile telefondaki IMEI’nin aynı olmadığını ve ürünün kaçak olduğunu tespit etti...
Trendyol’dan Aldığım Telefonun IMEI’si Klonlanmış! 6 ay önce Trendyol üzerinden aldığım Redmi Note 13 Pro 4G marka sıfır ve faturalı telefonuma 25.04.2025 tarihinde BTK tarafından “IMEI klonlanmıştır” mesajı geldi. Hemen IMEI sorgulaması yaptım, gerçekten de cihazın IMEI’si klonlanmış! Bu cihazı...
Bundan yaklaşık olarak 11 ay önce Redmi Note 13 Pro cep telefonunu Trendyol üzerinden, satıcı Tunç Bilişim Teknolojileri Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi'nden satın aldım. Satıcı, IMEI'nin başka cihazlarla kopyalandığını ve mağdur olmamamız adına telefonu Trendyol üzerinden bize göndermemizi, ardın...
Merhabalar sayın yetkililer, 21.03.2024 tarihinde Trendyol e-ticaret sistemi üzerinden, satıcısı Trendyol olan Redmi markalı Note 13 Pro model bir telefon aldım. Eşim doğum yaptığı için kendisine doğum hediyesi olarak almıştım. Telefonun kamerasından yana sorun yaşamış olsak da kullanmaya devam etti...
Xiaomi 
Yorumlar