to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden “Hızlı Teslimat” seçeneğiyle Varta Power şarj edilebilir kalem pil 2100 Mah AA 4’lü paket siparişi verdim. “Trendyol 10354062995 numaralı gönderiniz yola çıkmıştır. Gel Al noktasına ulaştığında bilgilendirileceksiniz.” şeklinde SMS aldım, ancak bunun dışında hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi.
Canlı destek hattına ulaştığımda, sisteme ürünün hasarlı olduğu yönünde giriş yapıldığı ve bu yüzden iptal edildiği söylendi. 11083388515 numaralı siparişe ait 407,71 TL tutarındaki ödemenin 01.04.2026 tarihinde bankama iade edildiğine dair mesaj aldım. Yani, ben ürünü satın almama rağmen, tarafıma ürün gönderilmeden doğrudan para iadesi süreci başlatıldı.
Ben para iadesi istemiyorum; satın aldığım Varta Power şarj edilebilir kalem pil ürününün sağlam ve sorunsuz bir şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Ürün stokta yoksa veya gerçekten hasarlıysa, bunun açık ve net bir şekilde açıklanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
6 Şubat 2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden 10940442519 numaralı siparişi verdim. Uygulamada önce siparişimin yolda olduğu, daha sonra teslim edildiği göründü, ardından tekrar yolda yazdı. Bu süreçte herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı ve ciddi bir karışıklık yaşandı. Sonuç olarak siparişim hi...
27.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir laptop siparişi verdim. Siparişten yaklaşık 35 dakika sonra ürünü almaktan vazgeçtim ve aynı gün içinde Trendyol asistan üzerinden yazarak sipariş iptali talebinde bulundum. Bu görüşmeden sonra siparişin iptal edileceğini ve iade sürecinin başlayacağını dü...
Trendyol üzerinden 15.02.2026 tarihinde verdiğim sipariş, Trendyol Express ile kargoya verildi ve en geç 2 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen 1 hafta boyunca tarafıma ulaşmadı. Teslimat yapılmayınca süreci öğrenmek için 3–4 kez müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım, firma kendili...
27.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10828004499 numaralı siparişim, hiçbir açıklama yapılmadan kendi kendine iptal edildi. Siparişim kargo sürecindeyken, ürünlerimin yaklaşık dört gündür aynı transfer şubesinde beklediğini gördüm ve özellikle bunun nedenini araştırıp sürece müdahale etm...
Yorumlar